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DO
DocCheck AG
vor 7 Tagen

Customer Success Manager(m/w/x)

Köln
ab 42.000 - 51.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen durch den gesamten Lifecycle und sicherst durch dein technisches Verständnis sowie die enge Zusammenarbeit mit der IT den Erfolg des führenden Passwortschutzes.

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Anforderungen

  • •Studium in BWL, Kommunikation oder Informatik
  • •Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in Kund:innenberatung
  • •Ausgeprägte technische Affinität
  • •Serviceorientierte Problemlösungskompetenz
  • •Sichere Kommunikation auf Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •B2B-Kund:innen aus der Healthcare-Branche beraten
  • •Industry-Kund:innen beim Onboarding unterstützen
  • •Lizenzen über die Implementierung hinaus betreuen
  • •Lizenzverlängerungen, Abrechnungen und Kündigungen bearbeiten
  • •Reibungslose Abläufe der nachgelagerten Prozesse sicherstellen
  • •Kund:innenfeedback für die IT-Abteilung übersetzen
  • •Impulse für die Produktweiterentwicklung setzen
  • •Als erste Ansprechperson im Account Management agieren

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Finanzspritze zur Weiterbildung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Healthcare Flash
  • •Vielseitige Gesundheitsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DocCheck AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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