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IamIP
letzten Monat

Customer Success Manager(m/w/x)

Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als Customer Success Manager bist du der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbeziehung. Du unterstützt Kunden dabei, ihre Ziele mit der IamIP-Plattform zu erreichen und sorgst für eine hohe Zufriedenheit durch maßgeschneiderte Lösungen und proaktive Betreuung.

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Anforderungen

  • •Positive und serviceorientierte Einstellung
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Fähigkeit, Aufgaben flexibel zu priorisieren und zu organisieren
  • •Teamfähigkeit
  • •Freude an Problemlösungen
  • •Hervorragende Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Schwedischkenntnisse von Vorteil
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • •Universitätsabschluss in Naturwissenschaften, Ingenieurwesen oder technologischen Bereich
  • •Erfahrung als Patentprofi, Patentanwalt oder IP-Koordinator

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Neue Kunden an die Hand nehmen und auf der IamIP-Plattform schulen
  • •Starke Beziehungen zu einem Portfolio von zugewiesenen Kunden entwickeln und pflegen
  • •Bedürfnisse der Kunden verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
  • •Durch fortlaufenden Kontakt und proaktive Unterstützung sicherstellen, dass Kunden den vollen Nutzen aus den IamIP-Produkten ziehen
  • •Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Schwedisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Starkes Mentorship
  • •Regelmäßige Feedback-Sitzungen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Teamgeist

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfalt garantiert

Sonstige Vorteile

  • •Breites Geschäftsnetzwerk

Mitarbeiterrabatte

  • •Zugang zu besonderen Vorteilen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Urban Sports Mitgliedschaft

Snacks & Getränke

  • •Kostenloses Obst, Kaffee und Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IamIP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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