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Customer Success Manager(m/w/x)
Aufbau und strategische Weiterentwicklung von Bestandskundenportfolios im SaaS-Umfeld für führenden Recruitingpartner. Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld erforderlich. Mobile Geräte zur Privatnutzung, Vertrauensarbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld
- Betreuung vielfältiger Kundenportfolios (KMU bis Mittelstand)
- Verständnis von SaaS-Kundenerwartungen und Anforderungsmanagement
- Entwicklung paralleler Kundenbeziehungen, Prioritätensetzung und Überblick
- Kundenorientierung und Empathie
- Strategisches Denken und Ideenentwicklung zur Verbesserung der Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und Analyse-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Solide Englischkenntnisse
Aufgaben
- Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen übernehmen
- Erfolg von Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
- Budgetverantwortung für das Kundenportfolio tragen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen verantworten
- Gezielte Maßnahmen zur Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience entwickeln und umsetzen
- Cross- und Upsell-Potenziale erkennen und passende Lösungen entwickeln
- Nutzungsverhalten analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Salesforce
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Mobile Geräte zum privaten Gebrauch
Snacks & Getränke
- Drinks, Food & Goodies
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Policy
- Vertrauensarbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Bürohunde
Attraktive Vergütung
- Marktkonformes und transparentes Gehalt
Workation & Sabbatical
- 12 Wochen Workation
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Noch nicht perfekt?
- hello againVollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr
- Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.400 / Monat - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeonding, Wienab 48.000 / Jahr - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien
Customer Success Manager(m/w/x)
Aufbau und strategische Weiterentwicklung von Bestandskundenportfolios im SaaS-Umfeld für führenden Recruitingpartner. Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld erforderlich. Mobile Geräte zur Privatnutzung, Vertrauensarbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld
- Betreuung vielfältiger Kundenportfolios (KMU bis Mittelstand)
- Verständnis von SaaS-Kundenerwartungen und Anforderungsmanagement
- Entwicklung paralleler Kundenbeziehungen, Prioritätensetzung und Überblick
- Kundenorientierung und Empathie
- Strategisches Denken und Ideenentwicklung zur Verbesserung der Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und Analyse-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Solide Englischkenntnisse
Aufgaben
- Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen übernehmen
- Erfolg von Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
- Budgetverantwortung für das Kundenportfolio tragen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen verantworten
- Gezielte Maßnahmen zur Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience entwickeln und umsetzen
- Cross- und Upsell-Potenziale erkennen und passende Lösungen entwickeln
- Nutzungsverhalten analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Salesforce
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Mobile Geräte zum privaten Gebrauch
Snacks & Getränke
- Drinks, Food & Goodies
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Policy
- Vertrauensarbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Bürohunde
Attraktive Vergütung
- Marktkonformes und transparentes Gehalt
Workation & Sabbatical
- 12 Wochen Workation
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Urlaub
Über das Unternehmen
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein renommiertes Jobs-Netzwerk in Deutschland, das über 22 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum verbindet.
Noch nicht perfekt?
- hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr - Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 60.000 / Jahr - Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.400 / Monat - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeonding, Wienab 48.000 / Jahr - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien