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Customer Success Manager(m/w/x)
Strategische Kundenentwicklung für Software- und Datenservices in Qualitätssicherung und Testing. Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise-Software wie ServiceNow oder PPM/SPM bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- Über Releases und Best Practices kommunizieren
- Support und interne Fachteams koordinieren
- Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Öffi Tickets
- Jobticket/Bike-Leasing
Noch nicht perfekt?
- hello againVollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr
- Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.400 / Monat - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 46.200 / Jahr - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeonding, Wienab 48.000 / Jahr
Customer Success Manager(m/w/x)
Strategische Kundenentwicklung für Software- und Datenservices in Qualitätssicherung und Testing. Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise-Software wie ServiceNow oder PPM/SPM bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- Über Releases und Best Practices kommunizieren
- Support und interne Fachteams koordinieren
- Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Öffi Tickets
- Jobticket/Bike-Leasing
Über das Unternehmen
Pineapple Recruiting GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Software- und Datenservices, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in der Qualitätssicherung und im Testing spezialisiert hat.
Noch nicht perfekt?
- hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementLeonding, Wienab 40.000 / Jahr - Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.400 / Monat - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 46.200 / Jahr - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeonding, Wienab 48.000 / Jahr