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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

AVAvantor

Customer Service Specialist - Order Management(m/w/x)

Wien
ab 2.800 / Monat
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung von Kundenstämmen für neue Patiententherapien und -behandlungen. Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitszeitmodell, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP)
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten

Aufgaben

  • Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
  • Fortlaufend über den Status von Bestellungen und Verzögerungen kommunizieren
  • Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
  • Reibungslosen Bestellprozess sicherstellen
  • Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
  • Stammdaten im CRM-System pflegen

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Kroatischverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ERP-Systeme
  • CRM-Systeme
  • SAP
  • Microsoft Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitszeitmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avantor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • AUTO1 Group

    Kundenservice Mitarbeiter im Automobilbereich(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Wien
    ab 2.500 / Monat
  • CWS Hygiene Österreich GmbH

    Marketing Specialist(m/w/x)

    Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Wiener Neudorf
    ab 42.000 / Jahr
  • Alfies

    Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

    Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Wien
    ab 28.700 / Jahr
  • LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH

    Sales Support Backoffice(m/w/x)

    Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Wien
    ab 35.000 / Jahr
  • Concentrix Austria GmbH

    Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Wien
    ab 2.005,27 / Monat
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