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LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
vor 2 Monaten

Sales Support Backoffice(m/w/x)

Wien
ab 35.000 / Jahr
Teilzeitmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Sales Support Team, indem du Bestellformulare erstellst, Marketingleads qualifizierst und Kund:innentermine koordinierst. Dein Alltag umfasst auch die Pflege des CRM-Systems und die Nutzung von KI-Tools zur Optimierung interner Abläufe.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und serviceorientiertem Arbeiten
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
  • •Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und Offenheit für neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Bestellformulare für digitale Produkte erstellen und versenden
  • •Marketingleads aus Österreich und dem CEE-Raum qualifizieren
  • •Kund:innenkommunikation und CRM-Bearbeitung durchführen
  • •Kund:innentermine vorbereiten, nachbereiten und koordinieren
  • •Daten im CRM-System erfassen, pflegen und aktualisieren
  • •Nutzungsanalysen und Benutzer:innenlisten erstellen
  • •Reportings und Trackings durchführen
  • •KI-Tools zur Optimierung interner Abläufe nutzen
  • •An Prozessverbesserungen im CRM und weiteren Systemen mitarbeiten
  • •Technischen 1st-Level-Support im Helpdesk unterstützen
  • •Mit verschiedenen Abteilungen kommunizieren und zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Salesforce

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Anteil

Öffi Tickets

  • •JobTicket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Pensionsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Gesundheitsvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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