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Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Betreuung von Versenderkund:innen in der Logistik, inkl. Sendungsverfolgung und Temperaturprotokolle. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Sonderurlaubstag für Ehrenamt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Aufgaben
- Versenderkund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- Temperaturprotokolle erstellen
- Schadensbearbeitung vorbereiten
- Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- Empfängerkund:innen betreuen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile-Office möglich
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage im Jahr
Gemeinnützige Ausrichtung
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Mentoring & Coaching
- Mehrtägiges Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Fortbildungen
- Eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Sonstige Vorteile
- Innovationen fördern
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hohe Entwicklungschancen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Boni & Prämien
- Prämiensystem Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Parkplatz & Pendelvorteile
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Obst regionaler Bauern
Noch nicht perfekt?
- EOS KSI Inkasso Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Betreuung von Versenderkund:innen in der Logistik, inkl. Sendungsverfolgung und Temperaturprotokolle. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Sonderurlaubstag für Ehrenamt.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Aufgaben
- Versenderkund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- Temperaturprotokolle erstellen
- Schadensbearbeitung vorbereiten
- Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- Empfängerkund:innen betreuen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile-Office möglich
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage im Jahr
Gemeinnützige Ausrichtung
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Mentoring & Coaching
- Mehrtägiges Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Fortbildungen
- Eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Sonstige Vorteile
- Innovationen fördern
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hohe Entwicklungschancen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Boni & Prämien
- Prämiensystem Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Parkplatz & Pendelvorteile
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Obst regionaler Bauern
Über das Unternehmen
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Karrieremöglichkeiten in der Logistik.
Noch nicht perfekt?
- EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHeidelberg