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OT
Ottobock SE & Co. KGaA
vor 7 Tagen

Customer Service Coordinator SUITX(m/w/x)

Duderstadt
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Beschreibung

Als zentrale Kontaktperson begleitest du internationale Kund:innen durch den gesamten Bestellprozess und stellst durch engen Support sowie optimierte Serviceabläufe eine hohe Zufriedenheit sicher.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
  • •Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
  • •Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
  • •Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
  • •Prozessverständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • •Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Internationale Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
  • •Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
  • •Kundenkontakt per Telefon, digital und persönlich pflegen
  • •Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
  • •First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
  • •Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
  • •Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
  • •An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
  • •Das Mahnwesen eigenständig durchführen
  • •Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten

Tools & Technologien

MS-OfficeSAPSAP SDSAP MMCRM-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehaltspaket

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
  • •Agiles Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Du-Kultur
  • •Leidenschaftliches Team
  • •Offene Unternehmenskultur

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortung ab Tag 1
  • •Viel Gestaltungsspielraum

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles, mobiles Arbeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Sonstige Vorteile

  • •Internationale Zusammenarbeit

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ottobock SE & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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