Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Beschreibung
Als Customer Service Collaborator bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen. Du kümmerst dich um Reklamationen und pflegst wichtige Kundendaten, während du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- •Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- •Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
Ausbildung
Aufgaben
- •Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- •Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- •Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- •Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- •Reklamationen und Retouren bearbeiten
- •Gutschriften erstellen
- •Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- •Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- •Kundenempfang betreuen
- •Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Tierfreundliche Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gratis Parkplatz
- Regierungsstatthalteramt Bern-MittellandTeilzeitmit HomeofficeJuniorOstermundigen
- Mittelschul- und Berufsbildungsamt der Bildungs- und Kulturdirektion
Fachbearbeiter:in Stab(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Hirslanden
Sachbearbeiter:in Honorare(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorBern - Implenia Schweiz AG
Immobilienbuchhalter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBern - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
Als Customer Service Collaborator bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen. Du kümmerst dich um Reklamationen und pflegst wichtige Kundendaten, während du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- •Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- •Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
Ausbildung
Aufgaben
- •Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- •Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- •Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- •Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- •Reklamationen und Retouren bearbeiten
- •Gutschriften erstellen
- •Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- •Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- •Kundenempfang betreuen
- •Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Tierfreundliche Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gratis Parkplatz
- Regierungsstatthalteramt Bern-Mittelland
Sachbearbeiter Amtssekretariat(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorOstermundigen - Mittelschul- und Berufsbildungsamt der Bildungs- und Kulturdirektion
Fachbearbeiter:in Stab(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Hirslanden
Sachbearbeiter:in Honorare(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorBern - Implenia Schweiz AG
Immobilienbuchhalter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBern - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern