Helen of Troy
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bussigny
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INIntuitive
Customer Service Associate (German Speaker)(m/w/x)
Aubonne
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling inquiries for robotic-assisted surgery solutions via phone and email. 1-2 years experience or 2+ years post-grad degree required. Call center experience a plus.
Anforderungen
- 1-2 years professional experience or minimum 2 years post graduate degree
- Very good oral and written communication
- Good interpersonal skills and relationship building
- Junior profile with Call Center experience
- Digital/Tech industry experience (plus)
- Detail oriented
- Time management abilities
- Manage telephone activity positively
- Computer literate with MS Office, ERP (SAP plus)
Aufgaben
- Handle customer and distributor inquiries
- Answer incoming calls and emails professionally
- Understand customer needs and environments
- Process orders and requests in ERP and CRM
- Work closely with Sales, Finance, Logistics, Regulatory, and Contracts teams
- Recommend process improvements
- Provide high-standard customer support
- Enter sales orders into SAP
- Verify purchase order terms and conditions
- Process and track service requests in CRM
- Log and report customer complaints
- Follow up on and resolve sales order issues
- Monitor open sales orders, RMAs, and service requests
- Maintain accurate customer data in SAP and CRM
- Learn company policies, processes, and procedures
- Understand products and pricing models
- Generate ad hoc reports
- Support punctual projects and administrative tasks
- Promote continuous process improvement
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP
- SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Intuitive erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Helen of Troy
Regulatory Affairs Coordinator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorLausanne, Bussigny - SMO Medtronic Europe Sàrl
Intern: High School(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeLausanne - Intuitive
Genesis OR Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAubonne - Galderma SA
Paralegal – Contract Coordinator(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeLausanne
INIntuitive
Customer Service Associate (German Speaker)(m/w/x)
Aubonne
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling inquiries for robotic-assisted surgery solutions via phone and email. 1-2 years experience or 2+ years post-grad degree required. Call center experience a plus.
Anforderungen
- 1-2 years professional experience or minimum 2 years post graduate degree
- Very good oral and written communication
- Good interpersonal skills and relationship building
- Junior profile with Call Center experience
- Digital/Tech industry experience (plus)
- Detail oriented
- Time management abilities
- Manage telephone activity positively
- Computer literate with MS Office, ERP (SAP plus)
Aufgaben
- Handle customer and distributor inquiries
- Answer incoming calls and emails professionally
- Understand customer needs and environments
- Process orders and requests in ERP and CRM
- Work closely with Sales, Finance, Logistics, Regulatory, and Contracts teams
- Recommend process improvements
- Provide high-standard customer support
- Enter sales orders into SAP
- Verify purchase order terms and conditions
- Process and track service requests in CRM
- Log and report customer complaints
- Follow up on and resolve sales order issues
- Monitor open sales orders, RMAs, and service requests
- Maintain accurate customer data in SAP and CRM
- Learn company policies, processes, and procedures
- Understand products and pricing models
- Generate ad hoc reports
- Support punctual projects and administrative tasks
- Promote continuous process improvement
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP
- SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Intuitive erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Intuitive
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company is a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, committed to advancing minimally invasive care.
Noch nicht perfekt?
- Helen of Troy
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBussigny - Helen of Troy
Regulatory Affairs Coordinator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorLausanne, Bussigny - SMO Medtronic Europe Sàrl
Intern: High School(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeLausanne - Intuitive
Genesis OR Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAubonne - Galderma SA
Paralegal – Contract Coordinator(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeLausanne