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LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
vor 6 Monaten

Customer Service Agent(m/w/x)

Wien
ab 35.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Bestellungen. Du bearbeitest Bestellungen und Reklamationen schnell und professionell, während du aktiv Kunden betreust und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • •Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Bestellabwicklung
  • •Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Ansprechpartner:in für Kundenanfragen rund um Bestellungen sein
  • •Bestellungen und Reklamationen professionell und rasch bearbeiten
  • •Aktive Kundenbetreuung und Beratung in allen Belangen durchführen
  • •Kundendaten und Produkte pflegen und aktualisieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen leisten

Tools & Technologien

MS OfficeCRM-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice Anteil

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Pensionsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •betriebliche Gesundheitsvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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