POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Rödermark
Neuer Job?Nejo!
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INInformation Design
Customer Service Agent(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
B2B-Servicedesk-Anfragen für Luftfahrtunternehmen erfassen, Tickets pflegen und SLAs überwachen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie JIRA-Kenntnisse essenziell. Fokus auf digitale Transformation in der Luftfahrtbranche.
Anforderungen
- Initial experience in the IT industry or high IT affinity
- High customer orientation, professional demeanour, communication skills, empathy and commitment
- Familiarity with JIRA and JIRA Service Desk
- Very good command of German and English
- Open-mindedness, team orientation and willingness to learn
- Independent and process-oriented way of working
- Erste Erfahrungen in der IT-Branche oder IT-Affinität
- Hohe Kundenorientierung, professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke, Empathie und Engagement
- Kenntnisse in der Anwendung von JIRA und JIRA Servicedesk
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Offenheit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kund:innen kontaktieren und die Unternehmensphilosophie repräsentieren
- B2B-Service auf professioneller Ebene leisten
- Anfallende Anfragen im Servicedesk erfassen und bearbeiten
- Tickets im System pflegen und priorisieren
- Einhaltung der Service-Level-Agreements überwachen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und der Entwicklung fungieren
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- JIRA
- JIRA Service Desk
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Training opportunities
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung der Mitarbeitenden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Information Design erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Systeno GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Egerkingen
INInformation Design
Customer Service Agent(m/w/x)
Frankfurt am Main
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Initial experience in the IT industry or high IT affinity
- High customer orientation, professional demeanour, communication skills, empathy and commitment
- Familiarity with JIRA and JIRA Service Desk
- Very good command of German and English
- Open-mindedness, team orientation and willingness to learn
- Independent and process-oriented way of working
- Erste Erfahrungen in der IT-Branche oder IT-Affinität
- Hohe Kundenorientierung, professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke, Empathie und Engagement
- Kenntnisse in der Anwendung von JIRA und JIRA Servicedesk
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Offenheit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kund:innen kontaktieren und die Unternehmensphilosophie repräsentieren
- B2B-Service auf professioneller Ebene leisten
- Anfallende Anfragen im Servicedesk erfassen und bearbeiten
- Tickets im System pflegen und priorisieren
- Einhaltung der Service-Level-Agreements überwachen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und der Entwicklung fungieren
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- JIRA
- JIRA Service Desk
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Training opportunities
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Wertschätzung der Mitarbeitenden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Information Design erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Information Design
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Luftfahrtunternehmen dabei, ihr Datenpotenzial voll auszuschöpfen und treibt die digitale Transformation der Branche voran.
Noch nicht perfekt?
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Customer Service Representative Deutsch/Englisch(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Egerkingen