Herba Chemosan Apotheker-AG
Mitarbeiter im Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
ab 2.350 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RORoche Diagnostics GmbH
Customer Operations Agent(m/w/x)
Wien
ab 48.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
SAP-Auftragsabwicklung und telefonische/schriftliche Kundenanfragenbearbeitung für ein globales Gesundheitsunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Leistungsorientierter Bonus und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, FH-/Universitätsabschluss oder relevante Berufserfahrung in Auftragsabwicklung und Kund:innenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Kund:innen und Logistikpartner:innen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), Google Workspace, Office 365 und Salesforce von Vorteil
- Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise mit Organisationstalent und Detailgenauigkeit
- Hohe Kundenorientierung, zuverlässige und kommunikative Teamplayer-Persönlichkeit
- Analytisches Denkvermögen, Belastbarkeit und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit lösungsorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
Aufgaben
- Operative Auftragsabwicklung in SAP durchführen
- Telefonische Kund:innenanfragen bearbeiten
- Schriftliche Kund:innenanfragen bearbeiten
- Zugewiesenen Kund:innenbereich selbstständig betreuen
- Retouren bearbeiten
- Gutschriften bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Abrechnungsrückmeldungen der österreichischen Gesundheitskassen bearbeiten
- Befundabrechnung im Labor- und Krankenhaussegment bearbeiten
- Engpassmanagement zur Sicherstellung der Liefertreue durchführen
- Engpassmanagement zur Optimierung der Liefertreue durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit globalen Logistikteams
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Material- und Produktmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit externen Logistikpartner:innen
- Systemfehler in internen Anwendungen überwachen und bearbeiten
- Systemfehler in externen Anwendungen überwachen und bearbeiten
- Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement anlegen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement pflegen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement aktualisieren
- Unterstützung bei der Einführung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Automatisierung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Prozessverantwortung für definierte End-to-End-Prozesse (E2E) übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- SAP
- Google Workspace
- Office 365
- Salesforce
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vielfältige Sportangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- KWIZDA PHARMAHANDEL GMBH
Mitarbeiter Kundenservicecenter - Telefonische Bestellannahme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.350 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 35.000 / Jahr - Roche Austria GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerWienab 50.000 / Jahr - Sun Chemical Corporation
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.602,36 / Monat
RORoche Diagnostics GmbH
Customer Operations Agent(m/w/x)
Wien
ab 48.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
SAP-Auftragsabwicklung und telefonische/schriftliche Kundenanfragenbearbeitung für ein globales Gesundheitsunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Leistungsorientierter Bonus und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, FH-/Universitätsabschluss oder relevante Berufserfahrung in Auftragsabwicklung und Kund:innenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Kund:innen und Logistikpartner:innen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), Google Workspace, Office 365 und Salesforce von Vorteil
- Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise mit Organisationstalent und Detailgenauigkeit
- Hohe Kundenorientierung, zuverlässige und kommunikative Teamplayer-Persönlichkeit
- Analytisches Denkvermögen, Belastbarkeit und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit lösungsorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
Aufgaben
- Operative Auftragsabwicklung in SAP durchführen
- Telefonische Kund:innenanfragen bearbeiten
- Schriftliche Kund:innenanfragen bearbeiten
- Zugewiesenen Kund:innenbereich selbstständig betreuen
- Retouren bearbeiten
- Gutschriften bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Abrechnungsrückmeldungen der österreichischen Gesundheitskassen bearbeiten
- Befundabrechnung im Labor- und Krankenhaussegment bearbeiten
- Engpassmanagement zur Sicherstellung der Liefertreue durchführen
- Engpassmanagement zur Optimierung der Liefertreue durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit globalen Logistikteams
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Material- und Produktmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit externen Logistikpartner:innen
- Systemfehler in internen Anwendungen überwachen und bearbeiten
- Systemfehler in externen Anwendungen überwachen und bearbeiten
- Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement anlegen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement pflegen
- Kund:innenstammdaten im Patient:innenmanagement aktualisieren
- Unterstützung bei der Einführung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Automatisierung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Bestellmöglichkeiten
- Prozessverantwortung für definierte End-to-End-Prozesse (E2E) übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- SAP
- Google Workspace
- Office 365
- Salesforce
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vielfältige Sportangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Roche Diagnostics GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Krankheiten zu verhindern, zu stoppen und zu heilen, und gewährleistet den Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 35.000 / Jahr - Roche Austria GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerWienab 50.000 / Jahr - Sun Chemical Corporation
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 2.602,36 / Monat