Frisbii
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kempten (Allgäu), Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FRFrisbii
Customer Onboarding Specialist(m/w/x)
Kempten (Allgäu), Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding international clients to subscription management platform. API tools and e-commerce platform familiarity needed. On-site training with team leads.
Anforderungen
- Proven experience in customer support, onboarding, project management, or related technical role
- Familiarity with e-commerce, subscription management, payment, or accounting platforms
- Experience with API tools
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to understand and explain technical processes
- Patient and empathetic approach to customer service
- Excellent teamwork and collaboration skills
- Ability to multitask and manage customer projects
- Proficiency in CRM software and onboarding tools
Aufgaben
- Onboard international customers to our platforms
- Ensure customers understand platform features and functionality
- Consult customers on using professional tools
- Coordinate KYB applications with acquirers
- Explain technical concepts clearly to customers
- Help customers navigate the platform
- Resolve customer issues during onboarding
- Support building customer integrations
- Collaborate with cross-functional teams
- Streamline the onboarding experience
- Address customer feedback
- Develop training materials for customers
- Maintain customer onboarding documentation
- Gather customer insights and feedback
- Share findings with relevant teams
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- API tools
- CRM software
- e-commerce platforms
- subscription management platforms
- payment platforms
- accounting platforms
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frisbii erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DACHSER
Consultant Dachser Platform Product Success & Solutions(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKempten (Allgäu) - MULTIVAC
Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWolfertschwenden - DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH
Product Owner (E-Business)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKempten (Allgäu) - MULTIVAC
Technical Support - international Automation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWolfertschwenden
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Kempten (Allgäu), Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding international clients to subscription management platform. API tools and e-commerce platform familiarity needed. On-site training with team leads.
Anforderungen
- Proven experience in customer support, onboarding, project management, or related technical role
- Familiarity with e-commerce, subscription management, payment, or accounting platforms
- Experience with API tools
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- Ability to understand and explain technical processes
- Patient and empathetic approach to customer service
- Excellent teamwork and collaboration skills
- Ability to multitask and manage customer projects
- Proficiency in CRM software and onboarding tools
Aufgaben
- Onboard international customers to our platforms
- Ensure customers understand platform features and functionality
- Consult customers on using professional tools
- Coordinate KYB applications with acquirers
- Explain technical concepts clearly to customers
- Help customers navigate the platform
- Resolve customer issues during onboarding
- Support building customer integrations
- Collaborate with cross-functional teams
- Streamline the onboarding experience
- Address customer feedback
- Develop training materials for customers
- Maintain customer onboarding documentation
- Gather customer insights and feedback
- Share findings with relevant teams
Berufserfahrung
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Ausbildung
- Matura
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- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- payment platforms
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Über das Unternehmen
Frisbii
Branche
IT
Beschreibung
Frisbii is a dynamic, growing company with plenty of room for creativity and a motivated team with an open, appreciative company culture.
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Consultant Dachser Platform Product Success & Solutions(m/w/x)
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Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWolfertschwenden - DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH
Product Owner (E-Business)(m/w/x)
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Technical Support - international Automation(m/w/x)
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