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TE
telli
vor 2 Monaten

Customer Engineer (AI)(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor Ort
AI/ML

Beschreibung

In this role, you will be the key technical partner for customers, assisting in the design and scaling of AI agents while troubleshooting issues and enhancing self-service resources. Your insights will directly influence product improvements and integrations.

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Anforderungen

  • •Engineering background (CS degree, coding bootcamp, or business informatics)
  • •Enjoyment of working with customers
  • •Good software engineering foundation
  • •Excellent communication skills in English and German
  • •Experience building AI agents and understanding prompt engineering and evals
  • •Understanding of web applications and APIs
  • •Desire to work 9–5

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Act as the primary technical point of contact for key account customers
  • •Design, build, and optimize AI agents for real customer conversations
  • •Investigate and troubleshoot customer issues
  • •Collaborate with engineering to implement quick fixes
  • •Enhance documentation and guides for customer self-service
  • •Surface customer insights to identify missing features
  • •Collaborate with product teams to improve tools
  • •Prototype improvements and create internal workflows
  • •Build integrations with third-party systems

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Above-market pay & equity

Moderne Technikausstattung

  • •Access to AI tools

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gym subscription

Team Events & Ausflüge

  • •Regular off-sites with the team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens telli erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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