Stanley/Stella
Inside Sales Representative – DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Frankfurt am Main
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STStanley/Stella
Customer Care Representative - DACH(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing customer inquiries for premium sustainable apparel, coordinating internal teams for service delivery. Native-level German and 2 years customer care experience required. End-to-end customer journey responsibility.
Anforderungen
- Minimum 2 years of experience in Customer Care, Customer Service, or similar role
- Native-level German and strong English skills
- Excellent communication skills, both written and verbal
- Strong problem-solving mindset and customer-oriented
- Solid knowledge of ERP/CRM systems and proficiency in MS Office tools
- Team-spirited, organised, and adaptable
- Positive mindset and passion for delivering exceptional customer experiences
- Minimum 2 years of experience in Customer Care, Customer Service, or similar role
- Native-level German and strong English skills
- Excellent communication skills, both written and verbal
- Strong problem-solving mindset and customer-oriented
- Good knowledge of ERP/CRM systems and proficiency in MS Office tools
- Team-spirited, organised, and adaptable
- Positive mindset and passion for delivering exceptional customer experiences
Aufgaben
- Manage customer inquiries for the DACH region
- Provide proactive, solution-oriented support
- Ensure excellent service delivery from order to cash
- Follow up with customers and coordinate with internal teams
- Provide accurate information on logistics and products
- Explain commercial policies and terms & conditions
- Handle and resolve complaints from start to finish
- Collaborate with Sales, Logistics, and Finance as needed
- Maintain accurate records of interactions and feedback
- Contribute to continuous improvement initiatives
- Propose ideas and support projects to enhance customer experience
- Act as a partner to Sales for a seamless customer journey
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP/CRM systems
- MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stanley/Stella erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- iwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 36.000 - 44.000 / Jahr - Mirka GmbH
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSulzbach (Taunus) - Midea Europe GmbH
Junior Customer Service Assistant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEschborn - ADENI Recruitment Agency
Inside Sales Korean(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 55.000 / Jahr
STStanley/Stella
Customer Care Representative - DACH(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Managing customer inquiries for premium sustainable apparel, coordinating internal teams for service delivery. Native-level German and 2 years customer care experience required. End-to-end customer journey responsibility.
Anforderungen
- Minimum 2 years of experience in Customer Care, Customer Service, or similar role
- Native-level German and strong English skills
- Excellent communication skills, both written and verbal
- Strong problem-solving mindset and customer-oriented
- Solid knowledge of ERP/CRM systems and proficiency in MS Office tools
- Team-spirited, organised, and adaptable
- Positive mindset and passion for delivering exceptional customer experiences
- Minimum 2 years of experience in Customer Care, Customer Service, or similar role
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- Team-spirited, organised, and adaptable
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Aufgaben
- Manage customer inquiries for the DACH region
- Provide proactive, solution-oriented support
- Ensure excellent service delivery from order to cash
- Follow up with customers and coordinate with internal teams
- Provide accurate information on logistics and products
- Explain commercial policies and terms & conditions
- Handle and resolve complaints from start to finish
- Collaborate with Sales, Logistics, and Finance as needed
- Maintain accurate records of interactions and feedback
- Contribute to continuous improvement initiatives
- Propose ideas and support projects to enhance customer experience
- Act as a partner to Sales for a seamless customer journey
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP/CRM systems
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Über das Unternehmen
Stanley/Stella
Branche
Fashion
Beschreibung
The company is Europe's leading brand for premium and sustainable blank apparel, committed to responsible fashion.
Noch nicht perfekt?
- Stanley/Stella
Inside Sales Representative – DACH(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - iwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 36.000 - 44.000 / Jahr - Mirka GmbH
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSulzbach (Taunus) - Midea Europe GmbH
Junior Customer Service Assistant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEschborn - ADENI Recruitment Agency
Inside Sales Korean(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 55.000 / Jahr