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COCoca-Cola HBC Österreich

Customer Care Agent(m/w/x)

Wien
ab 35.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
  • Erste Erfahrung im Customer Service Center
  • Freude am Kontakt mit Kund:innen
  • Freundliche Ausstrahlung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gutes Office Knowhow
  • Service- und Kundenorientierung
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

  • Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
  • Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
  • Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
  • Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
  • Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
  • Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Office

Benefits

Boni & Prämien

  • Bonus oder Prämien

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiter:innenaktien

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiter:innenrabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Essensstütze

Moderne Technikausstattung

  • IT Equipment

Sonstige Vorteile

  • (Zusatz-)Versicherung

Snacks & Getränke

  • Freigetränke

Flexibles Arbeiten

  • Home-Office Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coca-Cola HBC Österreich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • KONE AG Austria

    Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Wien
    ab 3.000 / Monat
  • LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Wien
    ab 35.000 / Jahr
  • Concentrix Austria GmbH

    Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Wien
    ab 2.005,27 / Monat
  • staff24 Personalservice PRO GmbH

    Kundenbegeisterer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Wien
  • Sanova Pharma GesmbH

    Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Wien
    ab 2.350 / Monat
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