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Customer Care Agent(m/w/x)
Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gutes Office Knowhow
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
- Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
- Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
- Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office
Benefits
Boni & Prämien
- Bonus oder Prämien
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter:innenaktien
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innenrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensstütze
Moderne Technikausstattung
- IT Equipment
Sonstige Vorteile
- (Zusatz-)Versicherung
Snacks & Getränke
- Freigetränke
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Möglichkeit
Noch nicht perfekt?
- KONE AG AustriaVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 3.000 / Monat
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerWienab 2.005,27 / Monat - staff24 Personalservice PRO GmbH
Kundenbegeisterer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWien - Sanova Pharma GesmbH
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 2.350 / Monat
Customer Care Agent(m/w/x)
Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gutes Office Knowhow
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
- Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
- Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
- Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office
Benefits
Boni & Prämien
- Bonus oder Prämien
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiter:innenaktien
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innenrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensstütze
Moderne Technikausstattung
- IT Equipment
Sonstige Vorteile
- (Zusatz-)Versicherung
Snacks & Getränke
- Freigetränke
Flexibles Arbeiten
- Home-Office Möglichkeit
Über das Unternehmen
Coca-Cola HBC Österreich
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der bekanntesten Markenunternehmen der Welt.
Noch nicht perfekt?
- KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 3.000 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerWienab 2.005,27 / Monat - staff24 Personalservice PRO GmbH
Kundenbegeisterer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWien - Sanova Pharma GesmbH
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 2.350 / Monat