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KO
KONE AG Austria
letzten Monat

Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)

Wien
ab 3.000 / Monat
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Besucher:innen, nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen. Der Alltag umfasst die Unterstützung anderer Abteilungen und das Management von Beschwerden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder BerufseinsteigerInnen
  • •Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • •Brauchbares Englisch
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Lernwilligkeit, Verlässlichkeit, Engagement und Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Externe Telefonanrufe annehmen
  • •Anfragen im Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
  • •Empfang besetzen und Besucher:innen empfangen
  • •Post bearbeiten und diverse Agenden verwalten
  • •Administrative Unterstützung für andere Abteilungen leisten
  • •Beschwerdemanagement verwalten und dokumentieren
  • •First Level Support bei Rechnungsreklamationen bieten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mittagessen

Modernes Büro

  • •Modernes Büro

Moderne Technikausstattung

  • •Zeitgemäße technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KONE AG Austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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