ÖSB Consulting GmbH
Call Center Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 2.534,74 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen bei technischen, häuslichen und medizinischen Notfällen für globalen Versicherer. Fließende Kroatischkenntnisse und gutes geographisches Wissen erforderlich. Hybride Arbeitszeitmodelle und diverse Sozialleistungen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice/Call Center
- Deutsch und Englischkenntnisse (Minimum B2)
- Fließende Kroatischkenntnisse
- Gutes geographisches Wissen
- Hohe Lernbereitschaft
- Flexibilität
- Bereitschaft zur Arbeit im 24-Stunden-Schichtbetrieb
- Absolute Serviceorientierung
- Grundlegendes Verständnis für KI Tools (z.B. Chat GPT, Copilot etc.)
Aufgaben
- Unsere Kund:innen bei Notfällen betreuen
- Anrufe (Technik, Home, Medizin) entgegennehmen
- Kund:innen telefonisch beraten und unterstützen
- Eingeleitete Maßnahmen computergestützt dokumentieren
- Weltweit mit Leistungsträgern kommunizieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Kroatisch – fließend
Tools & Technologien
KI ToolsChat GPTCopilot
Benefits
Modernes Büro
- Modernes Office-Konzept
Sonstige Zulagen
- Diverse Sozialleistungen
Flexibles Arbeiten
- Hybride Arbeitszeitmodelle
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Technology SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AL
InsuranceWien
The company provides travel insurance-related services and focuses on customer satisfaction.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Erste GroupCustomer ServiceCenter Agent(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.300 / Monat
- UNIQAMitarbeiter:in Telefonisches Kundenservice(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, St. Pöltenab 44.144,24 / Jahr
- LOOMIS ÖSTERREICH GMBHMitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.300 / Monat
- smart Energy Services GmbHMitarbeiter im Customer Service(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.315,46 / Monat