Lanes & Planes
Customer Support Agent Nachtschicht - Hotel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
LALanes & Planes
Business Travel Consultant - Hotel(m/w/x)
München
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Internationale Kundenbetreuung für digitale Reise- und Belegmanagement-Plattform, mit Fokus auf Hotelbuchungen und Umbuchungen, in der Nachtschicht. Zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld nach abgeschlossener Ausbildung im Hotelgewerbe erforderlich. 28-30 Tage Urlaub, 10% Rabatt auf private Reisen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbares Studium
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (B2B oder B2C)
- Offenheit für neue Herausforderungen und Service-/Kundenfokussierung
- Klare, offene und transparente Kommunikationsweise
- Lösungsorientierung, Ruhe und hohe Stressresistenz
- Eigenverantwortung, Zeit-/Selbstmanagement, Fokus auf Ergebnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Technikaffinität und idealerweise Erfahrung mit PM-/Kommunikationstools
- Gute Laune, Positivität, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Offenheit für regelmäßige Nachtschichten, Konzentration und Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Internationale Kund:innen in der Nachtschicht unterstützen
- Neubuchungen umsetzen
- Nachbuchungen umsetzen
- Umbuchungen umsetzen
- Stornierungen umsetzen
- Gruppenreisen buchen
- Zusatzleistungen buchen
- Individuelle Reservierungswünsche umsetzen
- Back-Office-Aufgaben übernehmen
- Mit Kolleg:innen austauschen
- Gemeinsam Prozesse optimieren
- Projekte im Hotelbereich übernehmen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zendesk
- Slack
- Notion
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Neue IT-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- 28-30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- 10% Rabatt auf private Reisen
- Ermäßigte Freizeitangebote
Sonstige Vorteile
- DRV-Karte
Öffi Tickets
- 30€ Zuschuss Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 30€ Zuschuss Wellpass
Sonstige Zulagen
- 30€ Zuschuss Jobrad
- 30€ Zuschuss vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- 30€ Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback-Gespräche
- Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Workation & Sabbatical
- Workation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Hotelfachmann:frau Nachtschicht - Customer Support(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenMünchen - Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen
LALanes & Planes
Business Travel Consultant - Hotel(m/w/x)
München
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Internationale Kundenbetreuung für digitale Reise- und Belegmanagement-Plattform, mit Fokus auf Hotelbuchungen und Umbuchungen, in der Nachtschicht. Zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld nach abgeschlossener Ausbildung im Hotelgewerbe erforderlich. 28-30 Tage Urlaub, 10% Rabatt auf private Reisen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbares Studium
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (B2B oder B2C)
- Offenheit für neue Herausforderungen und Service-/Kundenfokussierung
- Klare, offene und transparente Kommunikationsweise
- Lösungsorientierung, Ruhe und hohe Stressresistenz
- Eigenverantwortung, Zeit-/Selbstmanagement, Fokus auf Ergebnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Technikaffinität und idealerweise Erfahrung mit PM-/Kommunikationstools
- Gute Laune, Positivität, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Offenheit für regelmäßige Nachtschichten, Konzentration und Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Internationale Kund:innen in der Nachtschicht unterstützen
- Neubuchungen umsetzen
- Nachbuchungen umsetzen
- Umbuchungen umsetzen
- Stornierungen umsetzen
- Gruppenreisen buchen
- Zusatzleistungen buchen
- Individuelle Reservierungswünsche umsetzen
- Back-Office-Aufgaben übernehmen
- Mit Kolleg:innen austauschen
- Gemeinsam Prozesse optimieren
- Projekte im Hotelbereich übernehmen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zendesk
- Slack
- Notion
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Neue IT-Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- 28-30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- 10% Rabatt auf private Reisen
- Ermäßigte Freizeitangebote
Sonstige Vorteile
- DRV-Karte
Öffi Tickets
- 30€ Zuschuss Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 30€ Zuschuss Wellpass
Sonstige Zulagen
- 30€ Zuschuss Jobrad
- 30€ Zuschuss vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- 30€ Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedback-Gespräche
- Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Workation & Sabbatical
- Workation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Lanes & Planes
Branche
Transportation
Beschreibung
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet.
Noch nicht perfekt?
- Lanes & Planes
Customer Support Agent Nachtschicht - Hotel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Lanes & Planes
Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Hotelfachmann:frau Nachtschicht - Customer Support(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenMünchen - Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen