Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH
Bereichsleiter:in Kund:innenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Wien
ab 7.527,25 / Monat
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WIWiener Stadtwerke Kundenservice GmbH
Bereichsleiter:in Business IT, Digitalisierung und Performance(m/w/x)
Wien
ab 7.527,25 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Gesamtverantwortung für Business IT, Digitalisierung und Performance bei Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft. Langjährige Führungserfahrung in IT-Anforderungsmanagement und Reporting erforderlich. Home-Office, Gleitzeit und topmodernes Büro.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium (Wirtschaft, IT, Digitalisierung) oder mehrjährige Berufserfahrung
- Langjährige Führungserfahrung in IT-Anforderungsmanagement, Prozessmanagement und Reporting (BI/Analytics)
- Sehr gute Kenntnisse von Reporting-Tools, BI-Systemen und digitalen Plattformen
- Verständnis für Prozessanalyse, -optimierung und IT-Systemlandschaften
- Führungskompetenz, Coaching-Mentalität, Teamorientierung und Sicherheit im dynamischen Umfeld
- Analytisches, strukturiertes, datenbasiertes Arbeiten, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Führung und strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs Business IT, Digitalisierung und Performance übernehmen
- IT-Anforderungsmanagement steuern
- Change-, Test- und Releaseprozesse mit internen und externen IT-Partner:innen begleiten
- Betrieb interner Applikationen verantworten
- Effizienten Helpdesk sicherstellen
- Weiterentwicklung, Automatisierung und Digitalisierung zentraler Systeme, Tools und Reporting-Plattformen verantworten
- Aufbau und Pflege eines einheitlichen KPI-Systems verantworten
- Unternehmensweites BI-Reporting zur datenbasierten Steuerung verantworten
- Effiziente, stabile und standardisierte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung umsetzen
- Effiziente, bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicherstellen
- Bereichsbezogene gesetzliche Verantwortlichkeiten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Reporting-Tools
- BI-Systeme
- digitale Plattformen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitvereinbarung
- Home-Office
Modernes Büro
- Topmodernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute öffentliche Anbindung
- Fahrradraum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Duschen
- Gratis Vorsorgeuntersuchung
- Impfaktionen
- Günstige private Gruppenkrankenversicherung
- Zuschüsse für Sportangebote
- Zuschüsse für Gesundheitsangebote
Moderne Technikausstattung
- State-of-the-art IT-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Bildungsprogramm
Team Events & Ausflüge
- Welcome Journey
- Sommerfest
- Vielfältige Freizeitangebote
Sonstige Vorteile
- Jobtausch
- Wien Energie Business Run
Snacks & Getränke
- Punschstand
- Kaffee
- Tee
- Obstkorb
Gemeinnützige Ausrichtung
- Blutspendeaktionen
Mentale Gesundheitsförderung
- Arbeitspsychologische Beratung
Öffi Tickets
- Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
- Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Konditionen in Partnergeschäften
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse für Freizeitangebote
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaube
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium (Wirtschaft, IT, Digitalisierung) oder mehrjährige Berufserfahrung
- Langjährige Führungserfahrung in IT-Anforderungsmanagement, Prozessmanagement und Reporting (BI/Analytics)
- Sehr gute Kenntnisse von Reporting-Tools, BI-Systemen und digitalen Plattformen
- Verständnis für Prozessanalyse, -optimierung und IT-Systemlandschaften
- Führungskompetenz, Coaching-Mentalität, Teamorientierung und Sicherheit im dynamischen Umfeld
- Analytisches, strukturiertes, datenbasiertes Arbeiten, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für Führung und strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs Business IT, Digitalisierung und Performance übernehmen
- IT-Anforderungsmanagement steuern
- Change-, Test- und Releaseprozesse mit internen und externen IT-Partner:innen begleiten
- Betrieb interner Applikationen verantworten
- Effizienten Helpdesk sicherstellen
- Weiterentwicklung, Automatisierung und Digitalisierung zentraler Systeme, Tools und Reporting-Plattformen verantworten
- Aufbau und Pflege eines einheitlichen KPI-Systems verantworten
- Unternehmensweites BI-Reporting zur datenbasierten Steuerung verantworten
- Effiziente, stabile und standardisierte End-to-End-Prozesse sicherstellen
- Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung umsetzen
- Effiziente, bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicherstellen
- Bereichsbezogene gesetzliche Verantwortlichkeiten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Reporting-Tools
- BI-Systeme
- digitale Plattformen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitvereinbarung
- Home-Office
Modernes Büro
- Topmodernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute öffentliche Anbindung
- Fahrradraum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Duschen
- Gratis Vorsorgeuntersuchung
- Impfaktionen
- Günstige private Gruppenkrankenversicherung
- Zuschüsse für Sportangebote
- Zuschüsse für Gesundheitsangebote
Moderne Technikausstattung
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- Umfangreiches Bildungsprogramm
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Sonstige Vorteile
- Jobtausch
- Wien Energie Business Run
Snacks & Getränke
- Punschstand
- Kaffee
- Tee
- Obstkorb
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- Blutspendeaktionen
Mentale Gesundheitsförderung
- Arbeitspsychologische Beratung
Öffi Tickets
- Volle Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
- Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Mitarbeiterrabatte
- Günstige Konditionen in Partnergeschäften
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse für Freizeitangebote
Mehr Urlaubstage
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Wiener Stadtwerke Kundenservice GmbH
Branche
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Beschreibung
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe ist der bedeutendste Infrastrukturdienstleister für den Großraum Wien und hält die Stadt am Laufen.
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