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CA
Carl Zeiss AG
vor 2 Monaten

Backoffice - Customer Care - Vision Care(m/w/x)

Wien
ab 35.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen: Du bearbeitest Aufträge, berätst Kunden am Telefon und unterstützt Verkaufsaktionen, während du eng mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung und erste einschlägige Berufserfahrung im Customer Care, idealerweise in der Augenoptik
  • •Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • •Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden
  • •IT-Affinität und idealerweise SAP Know-how oder ähnliches Auftragserfassungssystem
  • •Teamplayer mit guter Laune
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Eingehende telefonische und schriftliche Kundenaufträge bearbeiten
  • •Aufträge in SAP erfassen und Bestellungen auslösen
  • •Einschleifaufträge und Reklamationen bearbeiten
  • •Kundenkontakte dokumentieren und Stammdaten pflegen
  • •Kunden telefonisch beraten
  • •Diverse Verkaufsaktionen und Werbekampagnen unterstützen
  • •Aktiv mit dem Außendienst und anderen Innendienstabteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielseitige Arbeitsaufgabe

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationales Konzernumfeld
  • •Familäres Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Investitionen in Weiterentwicklung

Modernes Büro

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Carl Zeiss AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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