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Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
Begrüßung von Gästen, Durchführung von Check-ins/Check-outs und Bearbeitung von Telefonaten/E-Mails im IntercityHotel. Abgeschlossener Schulabschluss erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Corporate Benefits.
Anforderungen
- Abgeschlossener Schulabschluss
- Erste praktische Erfahrungen in Hotellerie oder Gastronomie (idealerweise)
- Selbstsicheres Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in der Hotellerie
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Weitere Sprache von Vorteil
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Aufgaben
- Gäste begrüßen
- Check-in und Check-out durchführen
- Telefonate bearbeiten
- E-Mails bearbeiten
- Gästewünsche erfüllen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Tische eindecken
- Speisen und Getränke servieren
- Gäste beraten
- An der Bar arbeiten
- Zimmerkontrolle durchführen
- Sauberkeit der öffentlichen Bereiche prüfen
- Mit Reinigungspersonal zusammenarbeiten
- Veranstaltungen vorbereiten
- Veranstaltungen durchführen
- Veranstaltungen nachbereiten
- Speisenzubereitung übernehmen
- Lagerhaltung durchführen
- Warenannahme durchführen
- Einblicke in die Buchhaltung erhalten
- Einblicke in den Einkauf erhalten
- Einblicke in das Personalwesen erhalten
- Einblicke in das Channel-/Revenue-Management erhalten
- Einblicke in den Sales erhalten
- Am Blockunterricht teilnehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebot
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung für Mitarbeitende
Firmenfahrrad
- Business Bike
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
- Fahrkostenerstattung
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Benefits
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Über das Unternehmen
IntercityHotel Hamburg-Barmbek
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen steht für Mobilität, Komfort und Service und lädt Gäste ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel in Verbindung zu treten.
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