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Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
Gästeempfang, Check-in/out und Bearbeitung von Telefonaten/E-Mails im IntercityHotel. Abgeschlossener Schulabschluss und erste Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Cross-Training-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossener Schulabschluss
- Erste praktische Erfahrungen in Hotellerie oder Gastronomie
- Selbstsicheres Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an Hotellerie-Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Weitere Sprache von Vorteil
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Selbstsicheres Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Aufgaben
- Gäste begrüßen
- Check-in und Check-out durchführen
- Telefonate bearbeiten
- E-Mails bearbeiten
- Gästewünsche erfüllen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Tische eindecken
- Speisen und Getränke servieren
- Gäste beraten
- An der Bar arbeiten
- Zimmerkontrollen durchführen
- Sauberkeit öffentlicher Bereiche prüfen
- Mit Reinigungspersonal zusammenarbeiten
- Veranstaltungen vorbereiten
- Veranstaltungen durchführen
- Veranstaltungen nachbereiten
- Speisen zubereiten
- Lagerhaltung übernehmen
- Warenannahme durchführen
- Einblicke in die Buchhaltung erhalten
- Einblicke in den Einkauf erhalten
- Einblicke in das Personalwesen erhalten
- Einblicke in das Channel-/Revenue-Management erhalten
- Einblicke in den Sales erhalten
- Am Blockunterricht teilnehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
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Über das Unternehmen
IntercityHotel
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen steht für Mobilität, Komfort und Service und lädt Gäste ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel in Verbindung zu treten.
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