Wiener Linien
Abteilungsleiterin Kund:innendialog(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
ab 116.932,59 / Jahr
Wien
Neuer Job?Nejo!
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WI
Wiener LinienAbteilungsleiterin Kund:inneninformation und Logistik(m/w/x)
Wien
ab 104.975,99 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Beschreibung
In dieser Schlüsselposition gestaltest du die Fahrgastinformation sowie Logistik der Wiener Linien strategisch mit. Du leitest dein Team souverän und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Matura, akademische Ausbildung oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Fahrgastinformation oder Logistik
- •Mehrjährige Führungserfahrung in verantwortungsvoller Position
- •Zielorientierung, Kooperationsfähigkeit und werteorientiertes Handeln
- •Unternehmerisches, wirtschaftliches und vernetztes Denken
- •Hohe Analysefähigkeit und Lösungsorientierung
- •Starkes prozessuales Denken und Strukturierungsfähigkeit
- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- •Netz- und Linienkenntnisse der Wiener Linien
- •Innovationsfreude, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Ausbildung
Matura
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Abteilung strategisch, personell und fachlich weiterentwickeln
- •Fahrgastinformation einheitlich und professionell gestalten
- •Logistische Abläufe im gesamten Unternehmen sicherstellen
- •Fahrscheinsicherheit und kaufmännische Automatenbetreuung verantworten
- •Fundeinsammlung sowie Post- und Druckservices koordinieren
- •Mitarbeiter:innen steuern und Ressourcen planen
- •Proaktive Maßnahmen im Diversitätsmanagement umsetzen
- •Informationsqualität durch innovative Medien optimieren
- •Abteilungsbudget steuern und Kennzahlen regelmäßig überprüfen
- •Interne Logistikprozesse im Bereich Markt optimieren
- •Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Fachabteilungen koordinieren
- •Interessen gegenüber Stakeholder:innen und Kund:innen vertreten
- •Verwaltungsstrafrechtliche Verantwortung nach § 9 VStG übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsspielraum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote
- •Impfaktionen
- •Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Zusatzversicherung
- •Vergünstigungen bei Sportstätten
- •Online Mitarbeiterwelt
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Abschließbarer Fahrradraum
Sonstige Vorteile
- •Duschen und Spinde
Firmenfahrrad
- •Kostenlose Radservice-Tage
Kinderbetreuung
- •Kostenlose Kinderbetreuung in Schulferien
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone zur Privatnutzung
- •Laptop zur Privatnutzung
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice
Mentoring & Coaching
- •Onboarding mit Newcomertagen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurants
- •Vegetarische Speisenoptionen
Öffi Tickets
- •Gratis Jahreskarte Wien
- •Teilrückerstattung Klimaticket Österreich
- •Vergünstigungen bei WienMobil
Team Events & Ausflüge
- •Events und Communities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wiener Linien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 4.500 / MonatWien - Stadt Wien
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ab 104.975,99 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeManagement
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In dieser Schlüsselposition gestaltest du die Fahrgastinformation sowie Logistik der Wiener Linien strategisch mit. Du leitest dein Team souverän und optimierst Prozesse für ein erstklassiges Kund:innenerlebnis.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Matura, akademische Ausbildung oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung in Fahrgastinformation oder Logistik
- •Mehrjährige Führungserfahrung in verantwortungsvoller Position
- •Zielorientierung, Kooperationsfähigkeit und werteorientiertes Handeln
- •Unternehmerisches, wirtschaftliches und vernetztes Denken
- •Hohe Analysefähigkeit und Lösungsorientierung
- •Starkes prozessuales Denken und Strukturierungsfähigkeit
- •Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
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Ausbildung
Matura
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
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Aufgaben
- •Abteilung strategisch, personell und fachlich weiterentwickeln
- •Fahrgastinformation einheitlich und professionell gestalten
- •Logistische Abläufe im gesamten Unternehmen sicherstellen
- •Fahrscheinsicherheit und kaufmännische Automatenbetreuung verantworten
- •Fundeinsammlung sowie Post- und Druckservices koordinieren
- •Mitarbeiter:innen steuern und Ressourcen planen
- •Proaktive Maßnahmen im Diversitätsmanagement umsetzen
- •Informationsqualität durch innovative Medien optimieren
- •Abteilungsbudget steuern und Kennzahlen regelmäßig überprüfen
- •Interne Logistikprozesse im Bereich Markt optimieren
- •Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Fachabteilungen koordinieren
- •Interessen gegenüber Stakeholder:innen und Kund:innen vertreten
- •Verwaltungsstrafrechtliche Verantwortung nach § 9 VStG übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsspielraum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportangebote
- •Impfaktionen
- •Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Zusatzversicherung
- •Vergünstigungen bei Sportstätten
- •Online Mitarbeiterwelt
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Abschließbarer Fahrradraum
Sonstige Vorteile
- •Duschen und Spinde
Firmenfahrrad
- •Kostenlose Radservice-Tage
Kinderbetreuung
- •Kostenlose Kinderbetreuung in Schulferien
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone zur Privatnutzung
- •Laptop zur Privatnutzung
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice
Mentoring & Coaching
- •Onboarding mit Newcomertagen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurants
- •Vegetarische Speisenoptionen
Öffi Tickets
- •Gratis Jahreskarte Wien
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wiener Linien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Wiener Linien
Branche
Transportation
Beschreibung
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