HORNBACH Baumarkt AG
IT Service Desk Engineer(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bornheim
HO
HORNBACH Baumarkt AG2 Monate
IT-Support / User Helpdesk Support(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Landau in der Pfalz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt die Marktkollegen bei Hard- und Softwareproblemen. Du nimmst Anfragen entgegen, bewertest sie und sorgst für eine effiziente Lösung, während du die Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicherstellst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technikbegeisterter Quereinsteiger
- •Kenntnisse in Softwareanwendung sowie Hardwarenutzung und -pflege
- •Gute Englischkenntnisse
- •Macher-Mentalität und Stressresistenz
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Marktkollegen bei Hard- und Softwarefragen unterstützen
- •IT-Bestellungen und organisatorische Fragen klären
- •Eingehende Anfragen und Störmeldungen entgegennehmen
- •Probleme bewerten und priorisieren
- •Probleme selbstständig lösen oder an Fachbereiche weiterleiten
- •Effiziente Problemlösungen überwachen
- •Transparenten Bearbeitungsstatus kommunizieren
- •Breitenkommunikation bei schwerwiegenden Problemen verantworten
- •Wissensdatenbank pflegen
- •Kontinuierlichen Austausch mit den Märkten etablieren
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
- •Belegschaftsaktien
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Arbeitsatmosphäre
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Homeoffice
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- •Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •HORNBACH-Rente
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheinkarte
- •HORNBACH-Mastercard
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Sonstige Vorteile
- •Zusatzleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HORNBACH Baumarkt AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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