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Workforce Manager - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft(m/w/x)
Dienstpläne für 250+ Mitarbeiter im 24/7-Betrieb bei medizinischem Vermittlungsdienst gestalten, Intraday-Anpassungen vornehmen. Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung oder Intraday-Steuerung erforderlich. Erfahrung mit Workforce Management Software (Plano) von Vorteil.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analyst
- Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung oder Zeitwirtschaft
- Erfahrung mit Workforce Management Software (idealerweise Plano) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
- Analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Bei der Erstellung von Call-Forecasts unterstützen
- Dienstpläne für über 250 Mitarbeiter:innen im 24/7-Betrieb mitgestalten
- Planungen im Intraday Management bei Abweichungen kurzfristig anpassen
- Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Dienstplanung beraten
- Arbeitszeitkonten, Mehrstunden und Abwesenheiten in der Zeitwirtschaft verantworten
- Urlaubsplanung koordinieren und Freigaben erteilen
- WFM-Auswertungen sowie Reports erstellen und analysieren
- Eingesetzte WFM-Systeme administrieren und betreuen
- Workforce-Management-Strategien und interne Prozesse weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Workforce Management Software
- Plano
- MS Excel
- Reporting-Tools
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Raum für Ideen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielräume
Ergonomic Workplace
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Modern Office
- Helle Räume
Modern Equipment
- Moderne Technik
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Fahrtkostenpauschale
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitnessvertrag
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Not a perfect match?
- vitagroup AGFull-timeRemoteExperiencedMannheim
- nora systems GmbH
Master Planner/Dispositionsleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWeinheim - nora systems GmbH
Fertigungsplaner/in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWeinheim - adViva GmbH
Mitarbeiter für den Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHeidelberg - vitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim
Workforce Manager - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft(m/w/x)
Dienstpläne für 250+ Mitarbeiter im 24/7-Betrieb bei medizinischem Vermittlungsdienst gestalten, Intraday-Anpassungen vornehmen. Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung oder Intraday-Steuerung erforderlich. Erfahrung mit Workforce Management Software (Plano) von Vorteil.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analyst
- Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung oder Zeitwirtschaft
- Erfahrung mit Workforce Management Software (idealerweise Plano) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
- Analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Bei der Erstellung von Call-Forecasts unterstützen
- Dienstpläne für über 250 Mitarbeiter:innen im 24/7-Betrieb mitgestalten
- Planungen im Intraday Management bei Abweichungen kurzfristig anpassen
- Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Dienstplanung beraten
- Arbeitszeitkonten, Mehrstunden und Abwesenheiten in der Zeitwirtschaft verantworten
- Urlaubsplanung koordinieren und Freigaben erteilen
- WFM-Auswertungen sowie Reports erstellen und analysieren
- Eingesetzte WFM-Systeme administrieren und betreuen
- Workforce-Management-Strategien und interne Prozesse weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Workforce Management Software
- Plano
- MS Excel
- Reporting-Tools
Benefits
Informal Culture
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Raum für Ideen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielräume
Ergonomic Workplace
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Modern Office
- Helle Räume
Modern Equipment
- Moderne Technik
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Fahrtkostenpauschale
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitnessvertrag
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
About the Company
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen vermittelt Anrufer mit gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen und Notdienste und bietet Unterstützung bei Terminvermittlungen.
Not a perfect match?
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Specialist Workforce Management(m/w/x)
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Master Planner/Dispositionsleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWeinheim - nora systems GmbH
Fertigungsplaner/in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWeinheim - adViva GmbH
Mitarbeiter für den Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHeidelberg - vitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMannheim