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KVKV SiS BW Sicherstellungs-GmbH

Workforce Manager - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Dienstpläne für 250+ Mitarbeiter im 24/7-Betrieb bei medizinischem Vermittlungsdienst gestalten, Intraday-Anpassungen vornehmen. Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung oder Intraday-Steuerung erforderlich. Erfahrung mit Workforce Management Software (Plano) von Vorteil.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analyst
  • Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung oder Zeitwirtschaft
  • Erfahrung mit Workforce Management Software (idealerweise Plano) von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
  • Analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
  • Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
  • Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Tasks

  • Bei der Erstellung von Call-Forecasts unterstützen
  • Dienstpläne für über 250 Mitarbeiter:innen im 24/7-Betrieb mitgestalten
  • Planungen im Intraday Management bei Abweichungen kurzfristig anpassen
  • Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Dienstplanung beraten
  • Arbeitszeitkonten, Mehrstunden und Abwesenheiten in der Zeitwirtschaft verantworten
  • Urlaubsplanung koordinieren und Freigaben erteilen
  • WFM-Auswertungen sowie Reports erstellen und analysieren
  • Eingesetzte WFM-Systeme administrieren und betreuen
  • Workforce-Management-Strategien und interne Prozesse weiterentwickeln

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Workforce Management Software
  • Plano
  • MS Excel
  • Reporting-Tools

Benefits

Informal Culture

  • Familiäres Betriebsklima
  • Flache Hierarchien
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege
  • Raum für Ideen

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielräume

Ergonomic Workplace

  • Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Modern Office

  • Helle Räume

Modern Equipment

  • Moderne Technik

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • Fahrtkostenpauschale

Retirement Plans

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten

Healthcare & Fitness

  • Zuschuss zum Fitnessvertrag

Company Bike

  • Jobrad-Leasing

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses Obst
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