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ST
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH
7d ago

Wissensmanager:in(m/w/x)

Augsburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du die Wissenskultur rund um Energie und Mobilität aktiv mit, indem du komplexe Inhalte strukturierst und moderne Schulungskonzepte für den Kundenservice entwickelst.

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Requirements

  • •Studium Medien-/Kommunikationsbereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Freude an komplexen Aufgabenstellungen
  • •Fähigkeiten in Moderation, Wissensvermittlung und Motivation
  • •Kontaktfreudigkeit und zwischenmenschliche Offenheit
  • •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft
  • •Erfahrung in Erwachsenenbildung und Methodenkompetenz
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und kontinuierliche Lernbereitschaft
  • •Deutschkenntnisse auf Niveau mindestens C1

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Wissen zu Energie, Wasser und Mobilität im Kundenservice sammeln und strukturieren
  • •Schulungskonzepte zur Verbesserung des Wissenstransfers erstellen
  • •An der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung von Wissensprozessen mitwirken
  • •Aktualisierung und Transfer von Wissen in Abstimmung mit dem Führungsteam steuern
  • •Verantwortung im Kundenservice übernehmen
  • •Digitalisierung des Wissensmanagements im Fachbereich aktiv mitgestalten
  • •An übergreifenden Projekten teilnehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Gleitzeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Childcare

  • •Kinderbetreuung

Mental Health Support

  • •Sozialberatung

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
  • •Zuschuss zur privaten Altersversorgung

Public Transport Subsidies

  • •AVV Firmen Abo
  • •Deutschlandticket Job
  • •Kostenlose Nutzung öffentlicher Nahverkehr

Company Vehicle

  • •swa Carsharing Mitarbeitertarif

Company Bike

  • •JobRad Fahrradleasing

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen bei Strom
  • •Vergünstigungen bei Wärme

Learning & Development

  • •Fachliche Qualifizierungsangebote

Healthcare & Fitness

  • •Mitarbeitersportprogramme

Team Events

  • •Sportveranstaltungen
  • •Betriebsfeste
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