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DEDeutsches Promotionszentrum

Wissenschaftlicher Mitarbeiter Projektleiter/Kundensupport(m/w/x)

Bonn
from 4,500 / month
Full-timeOn-site
AI/ML

Eigenverantwortliche Steuerung von 80-150 Statistik- und Wissenschaftsprojekten pro Jahr mit Fokus auf KI-Infrastruktur. Abgeschlossenes Studium und Excel-Kenntnisse erforderlich. Direkter Draht zur Geschäftsführung und Einfluss auf strategische Entscheidungen.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
  • Grundkenntnisse Datenhandling
  • Excel (Pflicht)
  • SPSS, R, Python oder ähnliches (Plus)
  • Ausgeprägte Recherchefähigkeit
  • Tech- und KI-Affinität
  • Bastler-Mentalität
  • Eigenverantwortliche, ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Konzentrationsfähigkeit für 8-10 Stunden
  • Klare, kompetente, sichere Kommunikation
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Soziale Intelligenz
  • Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen
  • Mitdenken
  • Verantwortungsübernahme
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Schnelle Arbeitsweise
  • Eigeninitiative
  • Technisches Interesse
  • Anpassungsfähigkeit (McKinsey/Startup)
  • Aufbauorientierung

Tasks

  • Eigenverantwortliche Steuerung von 80–150 Projekten pro Jahr
  • Kunden-Onboarding steuern
  • Datenaufbereitung durchführen
  • Projektmanagement übernehmen
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und Fachteam bilden
  • Neue Prozesse bauen
  • Bestehende Prozesse verbessern
  • Strukturiertes Onboarding neuer Kunden durchführen
  • Kick-off-Meetings gestalten
  • Erwartungsmanagement betreiben
  • Projektplanung erstellen
  • Datensätze prüfen
  • Datensätze strukturieren
  • Datensätze analysefertig machen
  • Datenqualität sicherstellen
  • Workflows dokumentieren
  • Workflows automatisieren
  • Neue SOPs bauen
  • Upsell-Potenziale erkennen
  • Upsell-Potenziale proaktiv ansprechen
  • KI-Tools mitentwickeln
  • Digitale Infrastruktur mitentwickeln
  • Abstimmung mit Vertrieb durchführen
  • Abstimmung mit Fachteam durchführen
  • Abstimmung mit externen Partnern durchführen
  • Termintreue sicherstellen
  • Ergebnisqualität sicherstellen
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Excel
  • SPSS
  • R
  • Python

Benefits

Career Advancement

  • Klares Steigerungspotenzial
  • Klarer Karrierepfad
  • Aufstieg nach messbaren Ergebnissen

Competitive Pay

  • Leistungsbasierte Steigerung

Other Benefits

  • Arbeit mit proprietärer KI-Infrastruktur

Informal Culture

  • Direkter Draht zur Geschäftsführung
  • Kleine Teams

Purpose-Driven Work

  • Echter Einfluss auf strategische Entscheidungen

Modern Equipment

  • MacBook

Modern Office

  • Klimatisiertes Büro
  • Kein Großraumbüro

Learning & Development

  • Eigene Lernplattform
  • Laufende Weiterentwicklung
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  • Deutsches Promotionszentrum

    Projektmanagement(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Bonn
    from 4,500 / month
  • Deutsches Promotionszentrum

    Trainee Kundensupport(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Bonn
    from 4,500 / month
  • Deutsches Promotionszentrum

    Projektmanager KI/Data Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
    Bonn
    from 4,500 / month
  • Deutsches Promotionszentrum

    Technical Project Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Bonn
    from 4,500 / month
  • Deutsches Promotionszentrum

    Customer Success & Operations Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Bonn
    from 4,500 / month
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