Avaloq
Banking Specialist - Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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AVAvaloq
Wertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services für Privatbanken und Vermögensverwalter. Bankausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften erforderlich. Dokumentation von Anfragen und Erbringung operativer Services.
Requirements
- Bankausbildung, Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Gutes Verständnis von Bankprodukten und -prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Mass an Flexibilität und Lernbereitschaft
- Erfahrung in ähnlicher Rolle/Position
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich Banken/IT
Tasks
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services bearbeiten
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services koordinieren
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services dokumentieren
- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management) erbringen
- Vertraglich vereinbarte SLAs einhalten
- Operative Beziehungen und Partnerschaften mit Kunden pflegen und weiterentwickeln
- (Management) Reports erstellen
- Monatliche Abrechnungsinformationen erfassen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office 365
- Word
- Excel
- PowerPoint
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Avaloq and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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