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LAlawpilots GmbH

Werkstudent Post Sales(m/w/x)

Berlin
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office
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Operative Unterstützung des Account Managements für Compliance-Lernlösungen, mit Datenpflege in Salesforce. Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikation erforderlich. Workation in Europa, Büroschließung Heiligabend/Silvester.

Requirements

  • Studium BWL, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation oder vergleichbar
  • Idealerweise erste Praxiserfahrung in Customer Success, Sales, Operations oder SaaS
  • Schnelle Einarbeitung in neue Tools
  • Idealerweise Erfahrung mit Salesforce, Excel oder Google Sheets
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gewissenhafte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
  • Proaktive Aufgabenerkennung
  • Strukturiertes, lösungsorientiertes Mindset
  • Bereitschaft zu wiederkehrenden Aufgaben

Tasks

  • Das Account Management Team operativ unterstützen
  • Kund:innentermine vorbereiten
  • Follow-ups strukturiert in Salesforce einpflegen
  • Einfache Kundenanfragen als First-Level-Interface bearbeiten
  • Kundendaten im CRM pflegen, bereinigen und aktualisieren
  • Manuelle Migrationen bei neuen Rollouts unterstützen
  • Aufträge formal prüfen
  • Verträge strukturiert ablegen
  • Interne Wissensdatenbanken aktiv mitgestalten
  • Onboarding-Materialien und Help-Center-Artikel aktuell halten

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • Excel
  • Google Sheets

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Fokus-Zeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation innerhalb Europas

More Vacation Days

  • Büroschließung Heiligabend und Silvester

Social Impact

  • Freistellung für soziales Engagement

Healthcare & Fitness

  • Zuschuss zu Sport

Free or Subsidized Food

  • Zuschuss zum Lunch

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum ÖPNV

Mentorship & Coaching

  • Onboarding-Wochen

Team Events

  • Regelmäßige Allhands-Events
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