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EV
everience Germany GmbH
14d ago

Werkstudent IT-Support(m/w/x)

Frankfurt am Main
from 13 / hour
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Werkstudentenstelle im IT-Support bist du aktiv im 1st Level Support tätig, unterstützt bei Hardware-Installationen und hilfst bei der Geräteverwaltung. Du sammelst praktische Erfahrungen und arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum im Sommersemester erforderlich
  • •Erste IT-Kenntnisse oder hohe IT-Affinität
  • •Grundkenntnisse in Windows-Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
  • •Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
  • •Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Im 1st Level Support Tickets annehmen und bearbeiten
  • •Dokumentation durchführen und einfache Fehleranalysen erstellen
  • •Hardware-Installationen vor Ort unterstützen
  • •Geräte austauschen und Arbeitsplätze vorbereiten
  • •Geräte für die Herbstinventur erfassen und Daten pflegen
  • •Bestände organisieren und verwalten
  • •Bei Lifecycle-Themen mitarbeiten und Altgeräte austauschen
  • •Unterstützung bei Windows-11-Umzügen leisten
  • •Geräteverwaltung über Intune unterstützen
  • •Mit dem 2nd Level Support und anderen IT-Teams zusammenarbeiten
  • •ITSM-Prozesse unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Informal Culture

  • •Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
  • •Wertschätzendes Umfeld
  • •Offene Kommunikation

Job Security

  • •Möglichkeit zur Vertragsverlängerung
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