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VAVALUE AG

Werkstudent:in Reklamations- und Qualitätsmanagement(m/w/x)

Leipzig
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office
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Qualitätsstandards prüfen mittels Stichproben und Reklamations-Antwortentwürfe vorbereiten bei Immobilienbewertungs-Dienstleister. Eingeschriebenes Studium in Wirtschaft oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Eingeschriebene:r Student:in (m/w/d), idealerweise in Wirtschaft, BWL, QM, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Sorgfältigkeit und Detailgenauigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ohne Berufserfahrung

Tasks

  • Qualitätsstandards mittels Stichproben überprüfen
  • Dokumente und Prozesse gemäß Richtlinien prüfen
  • Prüfergebnisse erfassen und aufbereiten
  • Qualitätsabweichungen identifizieren und dokumentieren
  • Antwortentwürfe bei Reklamationen vorbereiten
  • Wiederkehrende Beschwerdemuster analysieren
  • Voranalyse eingehender Reklamationen zur Priorisierung durchführen
  • Kundenanfragen strukturiert bearbeiten
  • Administrative Aufgaben bei Auftragsabschlüssen erledigen
  • Schulungsunterlagen erstellen und aktualisieren

Education

  • Currently in higher educationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • Praxisnahe Einblicke
  • Klare Prozesse

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Career Advancement

  • Möglichkeit zur Verbesserung von Qualitätsstandards

Purpose-Driven Work

  • Verantwortung ab dem ersten Tag

Informal Culture

  • Freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien

Team Events

  • Gegenseitige Unterstützung im Team
  • Team-Events

Family Support

  • Gute Work-Life-Learn-Balance

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Childcare

  • Kita-Zuschuss

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke und Snacks

Corporate Discounts

  • Mitarbeitendenrabatte

Healthcare & Fitness

  • Nutzung von Sportmöglichkeiten
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