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Werkstudent:in Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen, Vertragsänderungen und Leistungsfällen für 3,2 Millionen Verträge. Laufendes Studium mit mindestens 12 Monaten Reststudienzeit erforderlich. IT-Equipment inklusive Windows-Laptop und bis zu zwei Bildschirmen.
Requirements
- Laufendes Studium (mind. 12 Monate)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, insb. MS Excel
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Tasks
- Eingehende Anliegen von Kund:innen bearbeiten
- Vertragsänderungen bearbeiten
- Auskünfte zu Versicherungsverträgen erteilen
- Leistungsfälle bearbeiten
- Geschäftsvorfälle rund um Versicherungsverträge bearbeiten
- Geschäftsvorfälle sichten, kategorisieren und kommentieren
- Geschäftsvorfälle in Bearbeitungspostkörbe einsortieren
- Excel-Listen zur Weiterbearbeitung aufbereiten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten ausführen
- Einfache Geschäftsvorfälle bearbeiten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- MS Excel
Benefits
Modern Equipment
- IT-Equipment
- Windows-Laptop
- Bis zu 2 Bildschirme
- Headset
- VoIP-Telefonie
- MS-Teams
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About the Company
Viridium Versicherungsgruppe
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen und betreut 3,2 Millionen Lebensversicherungsverträge.
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