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FRFritz Berger GmbH

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Köln
Full-timeWorking StudentOn-site
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Schriftliche und telefonische Betreuung internationaler Kunden bei Fachhändler für Camping- und Reisezubehör. Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch oder Französisch erforderlich. Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit mit dem Studium.

Requirements

  • Eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule
  • Fremdsprachen-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (Holländisch oder Französisch)
  • Hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Zeitnahe Verfügbarkeit
  • Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
  • Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit

Tasks

  • Als Schnittstelle zwischen Zentrale und Kund:innen agieren
  • Kundenanfragen vorwiegend schriftlich und telefonisch bearbeiten
  • Hilfestellung bei Problemen leisten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Niederländische und französische Kund:innen betreuen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • Dutch – Native
  • French – Native
  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Startup Environment

  • Agile Arbeitsweise

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Obst am Arbeitsplatz
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