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SISiemens AG

Werkstudent im Bereich Monitoring & Service Desk(m/w/x)

Essen
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Betreuung von Kunden als Single Point of Contact und Disposition von Service Technikern für Gebäudeautomation. Sehr gute MS Office Kenntnisse erforderlich. Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am Wochenende und an Feiertagen.

Requirements

  • Studium an einer deutschen Hochschule
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (auch am Wochenende und an Feiertagen)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse (von Vorteil)

Tasks

  • Kunden als Single Point of Contact telefonisch betreuen
  • Service Techniker disponieren
  • Checklisten und Auswertungen auf Basis MS Excel erstellen und pflegen
  • Bedarfsorientiert bei Projekten und im Tagesgeschäft helfen
  • Wissensdatenbank (technische und Prozess-Dokumentation) erstellen
  • Inhalte mit Verantwortlichen abstimmen
  • Zugehörige Inhalte in Systemen aktualisieren

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
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