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RE
REWE
4mo ago

Werkstudent für den Bereich Business Analysis & Support(m/w/x)

Köln
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Werkstudentenstelle unterstützt du das Team bei der Erstellung von Anleitungen und Entscheidungsgrundlagen für Digitalisierungsprojekte. Du bereitest UATs vor, schulst Endanwender und kümmerst dich um die Ticketbearbeitung im Salesforce- und Apple-Umfeld.

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Requirements

  • •Kommunikativität und Hands-On-Mentalität
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Analytische Fähigkeiten
  • •Interesse an IT und agilen Arbeitsmethoden
  • •Berufserfahrung im Bereich CRM-Systeme und Prozesse (Salesforce) von Vorteil
  • •Eingeschriebener Student in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau)

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Anleitungen für Endanwender erstellen
  • •Entscheidungsgrundlagen für Digitalisierungsprojekte erstellen
  • •Release Notes in PowerPoint erstellen
  • •UATs innerhalb verschiedener IT-Projekte vorbereiten
  • •Endanwender in Salesforce oder Teams schulen
  • •Salesforce User anlegen
  • •Administratives Salesforce Customizing durchführen
  • •Salesforce Flows erstellen
  • •Supportfälle im Salesforce- und Apple-Umfeld bearbeiten

Tools & Technologies

SalesforceMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Other Benefits

  • •Integration in Teams

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben

Career Advancement

  • •Karriereeinstieg

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
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