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DPdpa Deutsche Presse-Agentur GmbH

Werkstudent dpa-Customer & Sales Operations(m/w/x)

Hamburg
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem für Nachrichtenagentur mit 1.000+ Kunden. Erste CRM-System-Erfahrungen von Vorteil. Mobiles Arbeiten, modern ausgestatteter Arbeitsplatz.

Requirements

  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (idealerweise)
  • Lösungsorientierung und Freude an Prozessoptimierung
  • Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
  • Sichere und fehlerfreie deutsche Sprache in Wort und Schrift

Tasks

  • Unser Team im Bereich Customer & Sales Operations unterstützen
  • Projektbezogen an Schnittstellen zu Sales & Marketing arbeiten
  • Eingehende Kundenanfragen qualifizieren und bewerten (Lead Scoring)
  • Kundenanfragen über unser Ticketsystem bearbeiten und koordinieren
  • Kundenzugänge auf verschiedenen Portalen einrichten und verwalten
  • Kundendaten in unserem CRM-System anlegen
  • E-Mail-Verteiler pflegen
  • E-Mail-Rückläufer bearbeiten

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • CRM

Benefits

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten

Modern Office

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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