Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceRemoteJunior
Zürich
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
COcognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Zürich
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office
Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Suchaufträge für Online-, Print- und RTV-Beobachtung bearbeiten bei einem Medien-Monitoring-SaaS-Anbieter. Second-Level-Support-Erfahrung und sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Grundstudium in branchennahem Fachgebiet oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in Media-Monitoring-Branche von Vorteil
- Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und Second-Level-Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
- Exzellente Deutschkenntnisse; Schweizerdeutsch und Französisch von Vorteil
- Interesse an Medienwelt und tagesaktuellen Informationen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Schweizer SaaS-Kund:innen koordinieren
- Eingehende und ausgehende Kundenanfragen sowie Reklamationen bearbeiten
- Suchaufträge für Online-, Print- und RTV-Beobachtung implementieren und pflegen
- Kuratierungstätigkeiten für Medienspiegel von Schweizer Key Accounts durchführen
- Eng mit dem Client-Success- und Sales-Team abstimmen
- Kunden- und Kontaktinformationen strukturiert im CRM-System verwalten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Basic
Tools & Technologies
- SaaS
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Regelmäßige interne Weiterbildungen
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Motiviertes Team
Parking & Commuter Benefits
- Zentrales Büro
Flexible Working
- Home Office nach Absprache
Job Security
- Unbefristete Anstellung
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of cognita AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Siemens Industry Software GmbH
Werkstudent:in für Market Awareness, Events & Business Impact(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeZürich - Allianz Technology SE
Praktikant im Bereich People Operations(m/w/x)
Part-time/Mini JobInternshipWith HomeofficeZürich - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - SMG Swiss Marketplace Group
Student UX Researcher(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeZürich
COcognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Zürich
Part-time, Mini JobWorking StudentWith Home Office
Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Suchaufträge für Online-, Print- und RTV-Beobachtung bearbeiten bei einem Medien-Monitoring-SaaS-Anbieter. Second-Level-Support-Erfahrung und sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Grundstudium in branchennahem Fachgebiet oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in Media-Monitoring-Branche von Vorteil
- Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und Second-Level-Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
- Exzellente Deutschkenntnisse; Schweizerdeutsch und Französisch von Vorteil
- Interesse an Medienwelt und tagesaktuellen Informationen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Schweizer SaaS-Kund:innen koordinieren
- Eingehende und ausgehende Kundenanfragen sowie Reklamationen bearbeiten
- Suchaufträge für Online-, Print- und RTV-Beobachtung implementieren und pflegen
- Kuratierungstätigkeiten für Medienspiegel von Schweizer Key Accounts durchführen
- Eng mit dem Client-Success- und Sales-Team abstimmen
- Kunden- und Kontaktinformationen strukturiert im CRM-System verwalten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Basic
Tools & Technologies
- SaaS
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Regelmäßige interne Weiterbildungen
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Motiviertes Team
Parking & Commuter Benefits
- Zentrales Büro
Flexible Working
- Home Office nach Absprache
Job Security
- Unbefristete Anstellung
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
cognita AG
Industry
IT
Description
cognita AG entwickelt und betreibt blueReport, eine SaaS-Lösung für Themen- und Medien-Monitoring, die von führenden Unternehmen und Agenturen genutzt wird.
Not a perfect match?
- Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeFreelanceRemoteJuniorZürich - Siemens Industry Software GmbH
Werkstudent:in für Market Awareness, Events & Business Impact(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeZürich - Allianz Technology SE
Praktikant im Bereich People Operations(m/w/x)
Part-time/Mini JobInternshipWith HomeofficeZürich - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - SMG Swiss Marketplace Group
Student UX Researcher(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeZürich