SWICA Krankenversicherung AG
Sachbearbeiter Kundensupport santé24(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Winterthur
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SVSVA Zürich
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Zürich
Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen im Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Informatiker:in EFZ oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Requirements
- Überzeugende Parameter
- Informatiker/in EFZ oder Kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an direkter Kommunikation
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit in hektischen Situationen
- Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und mit Ticketsystemen von Vorteil
- Gute IT-Grundkenntnisse: Betriebssysteme (Windows), Netzwerkgrundlagen, Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) von Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) von Vorteil
Tasks
- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen sein
- Technische Probleme erkennen, dokumentieren und lösen
- Einfache Administrationsaufgaben in Microsoft 365 übernehmen
- Zur Stabilität und Qualität der IT Services beitragen
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalysen durchführen und beheben
- Komplexe Problemstellungen weiterleiten und dokumentieren
- Offene Anfragen nachverfolgen und Rückmeldung geben
- Vorgänge im Ticketsystem erfassen
- Wissensdatenbank pflegen und Dokumentation sichern
- SLAs und Supportprozesse einhalten
- Administrative Aufgaben in Microsoft 365 durchführen
- Administrative Tätigkeiten in Atlassian-Produkten unterstützen
- Mit dem System Engineering Team zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office-Anwendungen
- Microsoft 365
- Outlook
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Atlassian
- Jira
- Confluence
Benefits
Purpose-Driven Work
- Sinnstiftende Tätigkeit
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Informal Culture
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
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Not a perfect match?
- pidas
IT Support Champion(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDübendorf - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level IT(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich
SVSVA Zürich
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Zürich
Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen im Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Informatiker:in EFZ oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit ICT-Weiterbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
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- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an direkter Kommunikation
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- Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und mit Ticketsystemen von Vorteil
- Gute IT-Grundkenntnisse: Betriebssysteme (Windows), Netzwerkgrundlagen, Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) von Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence) von Vorteil
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- Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen sein
- Technische Probleme erkennen, dokumentieren und lösen
- Einfache Administrationsaufgaben in Microsoft 365 übernehmen
- Zur Stabilität und Qualität der IT Services beitragen
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalysen durchführen und beheben
- Komplexe Problemstellungen weiterleiten und dokumentieren
- Offene Anfragen nachverfolgen und Rückmeldung geben
- Vorgänge im Ticketsystem erfassen
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- Administrative Aufgaben in Microsoft 365 durchführen
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Benefits
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About the Company
SVA Zürich
Industry
Government
Description
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen und bietet sinnvolle Tätigkeiten sowie gute Sozialleistungen.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorWinterthur - pidas
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