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AUAurumCars GmbH

Werkstudent Customer Care(m/w/x)

Augsburg
Part-timeWorking StudentOn-site

Kundenbetreuung für Mietwagenbuchungen bei Anbieter einer großen Vergleichsplattform, Schnittstelle zu internationalen Partnern. Laufendes Studium erforderlich, erste Call-Center-Erfahrung von Vorteil. Option auf Festeinstieg nach Abschluss, leistungsstarker Laptop.

Requirements

  • Laufendes Studium
  • Erste Erfahrungen im Call-Center oder vergleichbar von Vorteil
  • Hohe Motivation zur Kundenberatung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Seriöses und freundliches Auftreten
  • Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
  • Nachbuchungen und Stornierungen abwickeln
  • Kund:innen individuell telefonisch und schriftlich betreuen
  • Bei Reklamations- und Schadensfällen beraten
  • Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und internationalen Partnern agieren
  • Interne Prozesse aktiv weiterentwickeln
  • Bei der Qualitätssicherung mitwirken

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Job Security

  • Option auf Festeinstieg

Career Advancement

  • Steile Karriere-Chancen
  • Regelmäßiges Feedback

Mentorship & Coaching

  • Unterstützung der persönlichen Entwicklung

Modern Equipment

  • Leistungsstarker Laptop
  • Zusätzliche Bildschirme
  • Curved Monitor auf Wunsch
  • Individuelles Equipment
  • Noise-Cancelling-Kopfhörer

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Maus
  • Höhenverstellbarer Schreibtisch

Snacks & Drinks

  • Kostenlose gekühlte Getränke
  • Bio-Kaffee und Kakao
  • Regionales Bio-Müsli
  • Frisches Bio-Obst

Free or Subsidized Food

  • Kostenloses Mittagessen

Informal Culture

  • Kollegiales und freundschaftliches Miteinander

Team Events

  • Biergarten- und Plärrerbesuche
  • Office Partys
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern
  • Zahlreiche Teamevents
  • Gemeinsame Sportrunden
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  • CHECK24 Vergleichsportal Camper GmbH

    Werkstudent Kundenbetreuung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWorking StudentOn-site
    Augsburg
  • AVAG Holding SE

    Mitarbeiter Callcenter/telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteEntry Level
    Augsburg
  • DIO GmbH Dienstleistungs- und Beteiligungsgesellschaft für Opel-Händler

    Mitarbeiter Kundenservice für unsere Autohäuser(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
    Augsburg
    from 15 / hour
  • CHECK24 GmbH

    Werkstudent Software Entwicklung(m/w/x)

    Part-timeWorking StudentOn-site
    Augsburg
  • SIXT

    Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Augsburg
    from 3,026 / month
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