The AI Job Search Engine
Werkstudent 2nd Level Support Hardware / Software(m/w/x)
Description
In dieser Rolle unterstützt du den 2nd Level Support bei technischen Anfragen und hilfst bei der Analyse von Störungen. Dein Alltag umfasst die Administration von Clientsystemen, das Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie die Betreuung fachspezifischer Anwendungen.
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Requirements
- •Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
- •Grundkenntnisse in Windows 10/11, M365, Citrix/ZENworks oder Nutanix-VDI wünschenswert
- •Interesse an IT-Prozessen, Monitoring und Fehlersuche
- •Bereitschaft an mehreren Tagen in der Woche vor Ort in Köln zu arbeiten
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software unterstützen
- •Bei der Analyse und Lösung von Störungen im Ticket-Support mitarbeiten
- •Bei der Bereitstellung und Administration von Clientsystemen und Anwendungen assistieren
- •M365-, Windows-, Citrix- und VDI-Systeme im täglichen Betrieb unterstützen
- •Im Benutzer- und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support mitarbeiten
- •Fachspezifische Anwendungen betreuen
- •IT-Dokumentationen und Richtlinien erstellen und pflegen
- •Bei Reparatur- und Austauschprozessen sowie Routineaufgaben in der Infrastrukturpflege assistieren
- •Komplexe technische Probleme an 3rd Level Teams weiterleiten
- •Im Kundenservice für interne Fachabteilungen unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Free or Subsidized Food
- •Bezuschussung Mittagessen
- DEUTZ AGPart-timeWorking StudentOn-siteKöln
- DEUTZ AG
Werkstudent Unterstützung IT-Bestellwesen und alt Hardwareverkauf(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - plusserver
Werkstudent im Helpdesk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - MOPA Motorparts Vertriebsgesellschaft mbH
Werkstudent IT(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteNiederkassel - IronMaxx Nutrition
Werkstudent IT Systemadministration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHürth
Werkstudent 2nd Level Support Hardware / Software(m/w/x)
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In dieser Rolle unterstützt du den 2nd Level Support bei technischen Anfragen und hilfst bei der Analyse von Störungen. Dein Alltag umfasst die Administration von Clientsystemen, das Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie die Betreuung fachspezifischer Anwendungen.
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Requirements
- •Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
- •Grundkenntnisse in Windows 10/11, M365, Citrix/ZENworks oder Nutanix-VDI wünschenswert
- •Interesse an IT-Prozessen, Monitoring und Fehlersuche
- •Bereitschaft an mehreren Tagen in der Woche vor Ort in Köln zu arbeiten
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software unterstützen
- •Bei der Analyse und Lösung von Störungen im Ticket-Support mitarbeiten
- •Bei der Bereitstellung und Administration von Clientsystemen und Anwendungen assistieren
- •M365-, Windows-, Citrix- und VDI-Systeme im täglichen Betrieb unterstützen
- •Im Benutzer- und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support mitarbeiten
- •Fachspezifische Anwendungen betreuen
- •IT-Dokumentationen und Richtlinien erstellen und pflegen
- •Bei Reparatur- und Austauschprozessen sowie Routineaufgaben in der Infrastrukturpflege assistieren
- •Komplexe technische Probleme an 3rd Level Teams weiterleiten
- •Im Kundenservice für interne Fachabteilungen unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Free or Subsidized Food
- •Bezuschussung Mittagessen
About the Company
Toyota Kreditbank GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig und bietet innovative Finanzprodukte und kundenorientierte Serviceleistungen.
- DEUTZ AG
Werkstudent 2nd Level Support Office Applications(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - DEUTZ AG
Werkstudent Unterstützung IT-Bestellwesen und alt Hardwareverkauf(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - plusserver
Werkstudent im Helpdesk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteKöln - MOPA Motorparts Vertriebsgesellschaft mbH
Werkstudent IT(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteNiederkassel - IronMaxx Nutrition
Werkstudent IT Systemadministration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteHürth