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CO
coveto ATS GmbH
4d ago

Webdesigner im Kunden-Support Recruiting Software(m/w/x)

Nidda
Full-timeOn-siteEntry Level
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Firmenkund:innen bei Softwarefragen. Ob per Mail oder im Video-Call – du findest Lösungen und gestaltest den digitalen Support aktiv mit.

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Requirements

  • •Sinn für Ordnung und Struktur
  • •Gute Zuhörfähigkeit und lösungsorientierte Fragestellung
  • •Sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
  • •Großes Interesse an IT, KI und Internet-Themen
  • •Gute schriftliche und telefonische Ausdrucksweise
  • •Fähigkeit zur Recherche von Browser-Unterschieden
  • •Offenheit, Freundlichkeit, Geduld und Kontaktfreudigkeit
  • •Hohe Lernbereitschaft
  • •Tierliebe und Akzeptanz eines Büro-Hundes

Tasks

  • •Firmenkund:innen aus der D-A-CH Region bei Softwarefragen beraten
  • •Anfragen zu angebundenen Schnittstellen beantworten
  • •Individuelle Lösungen für unterschiedliche Aufgabenstellungen finden
  • •Lösungsweg verständlich an Kund:innen vermitteln
  • •Support per Telefon, E-Mail und Online-Meeting leisten
  • •Digitale Kundentermine aus dem Büro heraus durchführen
  • •Echte Kundenaufgaben nach einer intensiven Einarbeitung lösen
  • •Vertretungsweise beim Onboarding neuer Kund:innen unterstützen

Tools & Technologies

ChromeFirefoxEdgeSoftwareITAI

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • •Freie und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Flexible Termine für Vorstellungsgespräche

Informal Culture

  • •Offenes, ehrliches und freundliches Miteinander
  • •Lockere Arbeitsatmosphäre
  • •Lockere Arbeitskleidung
  • •Nette Kunden

Modern Office

  • •Keine Großraumbüros

Other Benefits

  • •Maximal zwei Personen pro Raum
  • •Arbeiten mit AI-Technologien
  • •Höchste Vertraulichkeit der Bewerbung

Mentorship & Coaching

  • •Tatkräftige Unterstützung bei der Einarbeitung
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