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CO
coveto ATS GmbH
3mo ago

Softwareentwickler PHP(m/w/x)

Nidda
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Mit der Zeit wirst du immer sicherer im Umgang mit dem System und kannst viele Anfragen eigenständig lösen.

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Requirements

  • •Technisches Verständnis und Interesse an Internet- und IT-Themen
  • •Fokussierung, Struktur und Sorgfalt bei komplexen Aufgaben
  • •Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gutes Kommunikationsgeschick im Kundenkontakt
  • •Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Lernbereitschaft
  • •Tierliebe und keine Angst vor Büro-Hunden

Tasks

  • •Anfragen der Kunden per E-Mail und Telefon entgegennehmen
  • •Einfachere Fragen mit Hilfe des Teams beantworten
  • •Komplexere Themen an erfahrenere Kollegen weitergeben
  • •Intern direkt mit einem Software-Entwickler besprechen
  • •Selbstständig Anfragen der Kunden lösen

Languages

German – Business Fluent

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