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Vertriebsmitarbeiter Innendienst(m/w/x)
Kundenbetreuung für Reiseziele, Umbuchungen und Neukundenakquise bei Reiseveranstalter. Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Touristik erforderlich. Provisionsmöglichkeiten, flexibles Home-Office nach Absprache.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Touristik
- Vertriebsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Belastbarkeit und positive Ausstrahlung
- Reiseerfahrung und Inspirationstalent
- Offenheit, Zielorientierung, Engagement und Eigeninitiative
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen in Tourismus, CRS und CRM vorteilhaft
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
- Servicequalität und Teamfähigkeit
- Veränderungsbereitschaft sowie ergebnis- und umsatzorientiertes Arbeiten
Tasks
- Kund:innen professionell bei Anliegen zum Reiseziel unterstützen
- Umbuchungen, Namensänderungen und Teilstornierungen sorgfältig bearbeiten
- Sonderreservierungen und Spezialanfragen koordinieren und umsetzen
- Neukunden strukturiert akquirieren
- Daten im CRM-System zuverlässig pflegen
- Reisen aktiv per Telefon und E-Mail beraten und verkaufen
- Gespräche abschlussorientiert durch Bedarfsanalysen und Fachkompetenz führen
- Nachhaltige Kundenbindung für langfristige Stammkund:innen fördern
- Interessent:innen und Bestandskund:innen proaktiv ansprechen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRS
- CRM
Benefits
Flexible Working
- Home-Office nach Absprache
- Gleitende Arbeitszeit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Bonuses & Incentives
- Provisionsmöglichkeiten
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Learning & Development
- Hervorragende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Professionelle Vertriebstrainings und Schulungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Urlaubsreisen
Additional Allowances
- VWL-Zuschuss
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Sustainability Focus
- Büro im Grünen
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Informal Culture
- Offenes, wertschätzendes und unkompliziertes Miteinander
- Angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre
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Education
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Benefits
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About the Company
New2go GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen agiert als Reiseveranstalter und Reisevermittler mit dem Ziel, maximale Kundenorientierung zu erreichen.
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