Fraunhofer-Gesellschaft
VERWALTUNGSMITARBEITER:IN im Bereich Reisemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specified
Wachtberg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
32325 DER Corporate Travel Germany
Travel Counselor(m/w/x)
Bonn
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beratung von Firmenkund:innen zu Reisen und Richtlinien, Buchung über Amadeus und bundeseigenen TMS-Workflow. Berufserfahrung im Firmendienst eines Vollreisebüros und sehr gute Amadeus/MIDOCO-Kenntnisse erforderlich. Arbeit nach Bundesreisekostengesetz.
Requirements
- Abschluss als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Firmendienst eines Vollreisebüros
- Fachkenntnisse in IATA, DB, Airlines, Hotels, Mietwagen
- Sehr gute START/Amadeus-Kenntnisse und MIDOCO
- Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit
- Service- und Qualitätsbewusstsein
- Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Verantwortungsfreudigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Weiterbildung
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Kenntnisse des Bundesreisekostengesetzes von Vorteil
Tasks
- Firmenkund:innen serviceorientiert zu Reisen und Reiserichtlinien beraten
- Flüge, Bahnfahrten, Hotels und Mietwagen über Amadeus oder das Internet buchen
- Buchungen über den bundeseigenen TMS-Workflow abwickeln
- Reisen nach dem Bundesreisekostengesetz genehmigen und kontrollieren
- Kundenanfragen per Telefon, Fax und E-Mail betreuen
- Zu Einreise- sowie Visabestimmungen beraten und Visa beschaffen
- Reisedokumente, Rechnungen und Gutschriften ausfertigen
- Refunds für nicht genutzte Reisedokumente bearbeiten
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Abrechnungen und Reconciliations administrativ erstellen
- Nachträgliche Anfragen zu Rechnungskopien oder Differenzen klären
- Queues bearbeiten
- Kundenprofile sorgfältig erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IATA
- DB
- START
- Amadeus
- MIDOCO
Benefits
Healthcare & Fitness
- Health and welfare insurance
Retirement Plans
- Retirement programs
Generous Parental Leave
- Parental leave
- Adoption assistance
Mental Health Support
- Wellbeing resources
Corporate Discounts
- Travel perks
Learning & Development
- Access to learning platform
- Leadership courses
Career Advancement
- Internal job openings
Social Impact
- Global INclusion Groups
Other Benefits
- Reasonable accommodation
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 325 DER Corporate Travel Germany and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Benefits
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Mental Health Support
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Learning & Development
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Other Benefits
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About the Company
325 DER Corporate Travel Germany
Industry
Tourism
Description
Amex GBT ist ein Unternehmen, das Inspiration im Reisen als positive Kraft findet und durch seine Arbeit Einfluss auf die Branche nimmt. Es bietet eine inklusive und kollaborative Kultur, in der die Stimme der Kollegen geschätzt wird.
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