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CH
CHECK24 GmbH
19d ago

Touristiker(m/w/x)

München, Augsburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen rund um ihre Mietwagenbuchung und findest auch für komplexe Anliegen professionelle Lösungen, während du interne Prozesse aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus
  • •Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristik/Mietwagenbereich vorteilhaft
  • •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
  • •Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Kontaktfreude
  • •Kenntnisse beliebter Reisedestinationen
  • •Hohe Internet-Affinität und digitale Trend-Interesse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Kenntnisse in touristischer Software (Toma, Iris+)
  • •Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen vor, während und nach der Mietwagenbuchung telefonisch beraten
  • •Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • •Anspruchsvolle Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert bearbeiten
  • •Kundenanfragen mithilfe moderner Generative AI-Systeme präzise beantworten
  • •Buchungen und Kundenwünsche eigenständig per E-Mail bearbeiten
  • •Administrative Tätigkeiten im Buchungsprozess übernehmen
  • •Kundenspezifische Bedarfe ermitteln und individuelle Hilfestellung leisten
  • •Kompetente Produkt- und Serviceberatung durchführen
  • •Interne Prozesse aktiv weiterentwickeln

Tools & Technologies

MS OfficeKI-basierte ToolsTomaIris+

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Vergütung für Wochenendschichten

Additional Allowances

  • •Vergütung für Spätschichten
  • •Zusatzhonorar für Schichtleitung
  • •Persönliches Budget für Fortbildungen

Bonuses & Incentives

  • •Jährliche Prämien

Corporate Discounts

  • •Supermarkt zu Mitarbeiter-Konditionen
  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessangebot zu Mitarbeiter-Konditionen
  • •EGYM Wellpass
  • •Rückenschule
  • •Kostenlose Sportangebote

Modern Office

  • •Helles und modernes Büro

Other Benefits

  • •Arbeiten im Freien

Team Events

  • •Kicker und Tischtennis
  • •Teambudgets für Events
  • •Biergartenbesuche und Office Partys
  • •Sommer- und Weihnachtsfeiern
  • •Teamevents
  • •Gemeinsame Sportrunden

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bezuschusstes Fahrrad-Leasing
  • •Bezuschusstes eBike-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Fahrradstellplätze

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •Mehr als 30 Tage Urlaub
  • •Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workation im Ausland

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Interne und externe Fortbildungen

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Coaching

Modern Equipment

  • •Leistungsstarker Laptop
  • •Zwei zusätzliche Bildschirme

Ergonomic Workplace

  • •Individuelles ergonomisches Equipment

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose gekühlte Getränke
  • •Kaffee, Kakao, Müsli, Obst

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen
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