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CHCHECK24 GmbH

Touristiker(m/w/x)

München, Augsburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
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Telefonische Beratung und Korrespondenz für Mietwagenbuchungen weltweit, unterstützt durch Generative AI-Systeme. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus, erforderlich. Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten, jährliche Prämien.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus
  • Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristik/Mietwagenbereich vorteilhaft
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Strukturierte Arbeitsweise und Kontaktfreude
  • Kenntnisse beliebter Reisedestinationen
  • Hohe Internet-Affinität und digitale Trend-Interesse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in touristischer Software (Toma, Iris+)
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Kund:innen vor, während und nach der Mietwagenbuchung telefonisch beraten
  • Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • Anspruchsvolle Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert bearbeiten
  • Kundenanfragen mithilfe moderner Generative AI-Systeme präzise beantworten
  • Buchungen und Kundenwünsche eigenständig per E-Mail bearbeiten
  • Administrative Tätigkeiten im Buchungsprozess übernehmen
  • Kundenspezifische Bedarfe ermitteln und individuelle Hilfestellung leisten
  • Kompetente Produkt- und Serviceberatung durchführen
  • Interne Prozesse aktiv weiterentwickeln

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • KI-basierte Tools
  • Toma
  • Iris+

Benefits

Competitive Pay

  • Vergütung für Wochenendschichten

Additional Allowances

  • Vergütung für Spätschichten
  • Zusatzhonorar für Schichtleitung
  • Persönliches Budget für Fortbildungen

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Prämien

Corporate Discounts

  • Supermarkt zu Mitarbeiter-Konditionen
  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Healthcare & Fitness

  • Fitnessangebot zu Mitarbeiter-Konditionen
  • EGYM Wellpass
  • Rückenschule
  • Kostenlose Sportangebote

Modern Office

  • Helles und modernes Büro

Other Benefits

  • Arbeiten im Freien

Team Events

  • Kicker und Tischtennis
  • Teambudgets für Events
  • Biergartenbesuche und Office Partys
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern
  • Teamevents
  • Gemeinsame Sportrunden

Public Transport Subsidies

  • Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • Bezuschusstes Fahrrad-Leasing
  • Bezuschusstes eBike-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Fahrradstellplätze

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • Mehr als 30 Tage Urlaub
  • Option auf unbezahlten Urlaub

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals
  • Workation im Ausland

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • Interne und externe Fortbildungen

Career Advancement

  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Mentorship & Coaching

  • Persönliches Coaching

Modern Equipment

  • Leistungsstarker Laptop
  • Zwei zusätzliche Bildschirme

Ergonomic Workplace

  • Individuelles ergonomisches Equipment

Snacks & Drinks

  • Kostenlose gekühlte Getränke
  • Kaffee, Kakao, Müsli, Obst

Free or Subsidized Food

  • Kostenloses Mittagessen
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