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CHCHECK24 GmbH

Touristiker(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
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Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Buchung bei datengetriebenem Online-Reiseanbieter, mit weltweiter Korrespondenz zu Partnern. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus, sowie Erfahrung im Dialogmarketing oder Touristikbereich erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich
  • Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und seriöses sowie freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung
  • Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Kompetente telefonische Beratung und Betreuung der Kunden vor, während und nach der Buchung
  • Weltweite Korrespondenz mit internationalen Partnern führen
  • Professionelle und schnelle Lösungen für anspruchsvolle Kundenanliegen finden
  • Kundenanfragen per E-Mail selbstständig bearbeiten
  • Kundenspezifischen Bedarf ermitteln und individuelle Hilfestellung bieten
  • Freundliche Produkt- und Serviceberatung durchführen
  • Aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mitarbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Toma
  • Iris+

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office möglich

Competitive Pay

  • Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Purpose-Driven Work

  • Übernahme von Verantwortung honoriert

Modern Office

  • Helles und modernes Büro

Informal Culture

  • Raum für Kreativität
  • Persönlicher Austausch
  • Engere Zusammenarbeit
  • Großartiger Teamzusammenhalt

Public Transport Subsidies

  • Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Fahrradstellplätze

More Vacation Days

  • Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung

Workation & Sabbatical

  • Option auf unbezahlten Urlaub
  • Sabbaticals
  • Workation im Ausland

Corporate Discounts

  • Gutscheine für CHECK24 Produkte

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass
  • Rückenschule
  • Kostenlose Sportangebote

Team Events

  • Teambudgets für Events
  • Biergartenbesuche
  • Office Partys
  • Teamevents
  • Gemeinsame Sportrunden

Career Advancement

  • Individuelle Förderung der Karriere
  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • Interne und externe Fortbildungen

Mentorship & Coaching

  • Persönliches Coaching

Additional Allowances

  • Persönliches Budget für Fortbildungen

Modern Equipment

  • Leistungsstarker Laptop
  • Zwei zusätzliche Bildschirme
  • Individuelles Equipment

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke

Free or Subsidized Food

  • Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
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