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PSPSD Bank Nürnberg eG

Telefonische Serviceberatung(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Servicedienstleistungen telefonisch, per Chat und WhatsApp bei Genossenschaftsbank mit 150.000 Privatkunden. Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (In- und Outbound) erforderlich. 13,5 Monatsgehälter, freie Tage am 24./31.12., kostenloses Deutschlandticket.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Dienstleistungsbranche
  • Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (In- und Outboundtelefonie)
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Kunden
  • Eigenständige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Teamorientierung
  • Belastbarkeit und kapazitätsorientierte Arbeitszeiteinteilung
  • Offenheit für neue, digitale Vertriebskanäle

Tasks

  • Servicedienstleistungen telefonisch über Inbound, Chat und WhatsApp abwickeln
  • Standardberatung zu PSD-Produkten und -Leistungen durchführen
  • Bedarf aktiv erkennen und Bankprodukte im Verbundbereich vermitteln
  • Telefonische Outbound-Kampagnen zur Vertriebsunterstützung durchführen
  • Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanliegen erledigen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • 13,5 Monatsgehälter

Additional Allowances

  • 40 Euro vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Frei am 24. und 31.12.

Public Transport Subsidies

  • Kostenloses Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • Günstiger Parkplatz

Learning & Development

  • Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsprogramm mit 200 Euro Budget pro Jahr

Informal Culture

  • Bürohunde willkommen

Diverse Work

  • Attraktive Perspektiven in einem innovativen Unternehmen
  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Modern Office

  • Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Purpose-Driven Work

  • Bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt

Workation & Sabbatical

  • Zeitwertkonto für Sabbatical
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