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Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen in der Energiebranche. Kundenanfragen klären und Stammdaten erfassen. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Energiebranche erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, strukturierte Einarbeitung.
Requirements
- Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche (von Vorteil)
- Sehr gutes Zahlen- und Datenverständnis
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen telefonisch betreuen
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und beantworten
- Anliegen zwischen Kund:innen und Energieversorgern klären
- Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
- Relevante Stamm- und Energiedaten kontrollieren
- Relevante Stamm- und Energiedaten pflegen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzendes Miteinander
- Kollegiales Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Flexible Working
- Homeoffice Möglichkeit
Learning & Development
- Fachliche Weiterbildungen
- Zugang zu modernen Online-Lernplattformen
Corporate Discounts
- Rabatte über Mitarbeiterportale
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
More Vacation Days
- 28 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 2,650 / month
- lekker
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - STAFFCON Personalmanagement GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen in der Energiebranche. Kundenanfragen klären und Stammdaten erfassen. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Energiebranche erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, strukturierte Einarbeitung.
Requirements
- Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche (von Vorteil)
- Sehr gutes Zahlen- und Datenverständnis
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen telefonisch betreuen
- Bestandskund:innen zu Strom- und Gasverträgen schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und beantworten
- Anliegen zwischen Kund:innen und Energieversorgern klären
- Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
- Relevante Stamm- und Energiedaten kontrollieren
- Relevante Stamm- und Energiedaten pflegen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzendes Miteinander
- Kollegiales Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Flexible Working
- Homeoffice Möglichkeit
Learning & Development
- Fachliche Weiterbildungen
- Zugang zu modernen Online-Lernplattformen
Corporate Discounts
- Rabatte über Mitarbeiterportale
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- Bikeleasing
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
More Vacation Days
- 28 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
About the Company
Ampere AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen optimiert seit über 25 Jahren die Energiekosten von B2B-Kunden und steht auf der Seite von mehr als 53.000 Kunden deutschlandweit.
Not a perfect match?
- Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter in der Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 2,650 / month - lekker
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - STAFFCON Personalmanagement GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin